5 cualidades que debe buscar en el personal de seguridad de la barra

El personal de seguridad es un componente importante del personal de su bar. Seguridad Club o gorilas durante mucho tiempo han sido contratados por su tamaño más grande que la vida y su factor de intimidación física. Los propietarios esperan que mediante la contratación de grandes constructores del cuerpo, se reduciría el número de incidentes porque la gente tenga miedo de meterse con ellos.

Esa teoría está cambiando un poco a medida que más bares y clubes buscan la mejora de habilidades de comunicación y resolución de problemas en el personal de seguridad.

Los guardias de seguridad, en primer lugar, el control que se mete en su barra. Ellos deben ser capaces de reconocer e identificar identificación falsa, mantener a las personas menores de edad de entrar, y detectar patrones de entrada para los problemas potenciales. En el peor de los casos, ayudan a manejar cualquier problema.

Un gorila eficaz puede ayudar a que la cabeza fuera de los incidentes antes de que se conviertan en grandes problemas. Una persona buena seguridad tiene

• Habilidades de comunicación eficaces: Esta idea puede ser nuevo para algunas personas que han estado en el negocio de bar por un tiempo, pero la capacidad de hablar con los clientes, incluyendo los que están en estado de embriaguez o potencialmente violento, es el mejor primer paso para evitar una pelea u otro incidente.

  En el peor de los casos, un guardia que tiene habilidades de comunicación eficaces pueden ayudar a discutir los detalles de una mala situación con las autoridades, en caso de necesidad. Usted necesita documentación completa de las incidencias, de llamar a un taxi para un mecenas para romper una pelea, así que asegúrese de que sus guardias pueden recordar y registrar con precisión los detalles.

• Un ingenio rápido: Puede parecer extraño, pero que tiene un sentido del humor puede ayudar a difundir situaciones tensas. Aunque usted no quiere a alguien que es muy sarcástico y alejará a los clientes o provocar una situación de escalar, alguien con rápidas de una sola línea a menudo pueden mantener las cosas en equilibrio. (". Sí, sé que el propietario también De hecho, él me paga para mantener a los familiares y amigos fuera ")

• La capacidad de tomar decisiones apropiadas: Lanzar a alguien fuera de la barra no es siempre la respuesta. Un buen guardia de seguridad tiene que tener otras herramientas en su repertorio. Pregunte al guardia potencial acerca de cómo se ha manejado situaciones difíciles en el pasado. ¿Cómo ha les resuelto? ¿Coincide su solución de su filosofía? Además, le preguntará acerca de algunos escenarios para ver cómo iba a reaccionar.

  Aquí hay algunos escenarios que se pueden utilizar como ejemplos para comenzar:

• Un patrón le da una identificación falsa. A qué te dedicas?

• Una pareja se dedica a una acalorada discusión en el bar. A qué te dedicas?

• Un patrón potencial le ofrece dinero para entrar en el bar sin tener que esperar en la línea de tiempo. ¿Cuál es tu reacción?

• Un patrón puede ser el uso de drogas ilegales en su establecimiento. A qué te dedicas?

A menos que tenga un fondo de seguridad, es muy difícil de entrenar a una persona de seguridad usted mismo. Policías retirados, bomberos y personal de seguridad son la mejor opción para entrenar a otros y mantener en su nómina.

Su nombre, fama, dinero y licencia de licor están en la línea, así que asegúrese de ningún guardia o guardias que contrata adecuadamente ustedes representan y actúan constantemente en su mejor interés.