Cómo utilizar los datos de comercialización impulsado a reconocer a los clientes en línea

Data Driven Marketing se pueden usar para reconocer a los clientes en línea. En un mundo perfecto, cada vez que un cliente visita su sitio web, que tendría que entrar y, por tanto, identificarse. Pero usted sabe de su propia experiencia de navegación web que esta es la excepción y no la norma. De hecho, la gran mayoría de la navegación web se realiza de forma anónima, o por lo menos sin que el usuario está conectado a su sitio web.

Pero sesiones de navegación no registrados no son completamente anónimas. Hay un número de maneras de conseguir al menos un poco de información acerca de los usuarios que visitan su sitio web.

Cada vez que un usuario inicia una sesión de web, la red necesita saber la ubicación de la máquina que solicita el acceso con el fin de contenido de ruta a la misma. Esta información de ubicación se conoce como la máquina de Dirección IP. (IP significa protocolo de Internet.) Cuando un usuario visita su sitio web, su dirección IP está disponible para usted. Esto significa que (teóricamente) usted sabe dónde se encuentra el usuario.

Los datos de localización pueden ser muy útiles en la personalización de contenidos web. Si un cliente está haciendo compras para la entrega de pizza, es posible que pueda utilizar su dirección IP para señalarles a los lugares que están cerca. Si su negocio es la venta de la insignia de la universidad sudaderas, podría servir hasta imágenes que muestran los logotipos de las universidades cercanas.

Hay un número de maneras de utilizar los datos geográficos. Estas estrategias se aplican igualmente a la personalización de las páginas web y las imágenes que usted sirve a los usuarios de su sitio web.

La información de ubicación se utiliza a menudo para ayudar en la seguridad y facilidad de verificación. Cuando estés fuera de casa, si se intenta acceder a su cuenta bancaria en línea, usted tiene que ir a través de una capa adicional de seguridad. Uno se preguntará una de sus preguntas de seguridad antes de que el sitio le dejara entrar. La página web reconoce que no estás en la que normalmente está (casa) cuando lo hace normalmente sus operaciones bancarias.

usted teóricamente saber dónde se encuentra su usuario. Este último ejemplo señala una sutileza que usted debe tener en cuenta. En realidad muchas sutilezas rodean el tema de las direcciones IP y cómo los datos se enruta todo el World Wide Web.

Sutileza, las direcciones IP en realidad no refleja la ubicación de la máquina del usuario. Reflejan la ubicación del dispositivo que ha hecho el acceso a internet. Si usted está accediendo a Internet desde su casa, esto significa que su módem. Por ejemplo, si usted y su esposa son a la vez mirando el mismo lugar al mismo tiempo, las dos sesiones se asociarán con la misma dirección IP - la de nuestro módem.

Hay una serie de situaciones en las que las direcciones IP pueden proporcionar datos de localización engañosas o simplemente equivocadas. Uno tiene que ver con las sesiones web que se inician desde el trabajo en lugar de su casa. Muchos - de hecho, la mayoría de las empresas - hacen uso de las redes internas para conectar ordenadores, impresoras y otros dispositivos. Todos los ordenadores conectados a estas redes internas no pueden estar en el mismo lugar.

En el caso de las grandes empresas, que pueden ser distribuidos en todo el país o incluso del mundo. Sin embargo, los dispositivos de acceso a Internet que está utilizando puede no ser casi que extienden. Los usuarios pueden estar accediendo remotamente los dispositivos de Internet, por lo que sus ubicaciones reales no pueden ser reflejados por la dirección IP que aparece en su sitio web.

Cuando los usuarios acceden a su sitio web a través de dispositivos móviles, las direcciones IP son particularmente poco fiables. Como si dirigiendo el tráfico en la web no se complica bastante, los dispositivos móviles que utilizan una red móvil lanzan otro nivel de complejidad a la mezcla. Los dispositivos móviles son sólo eso. Y lo hacen moverse.

Incluso cuando están estacionarios, la red celular puede ser de enrutamiento y desvío de llamadas a través de su sistema de torres, líneas de fibra óptica, y otros componentes de la red. Esto significa que el punto de acceso a Internet real puede pasear durante una sesión. En función de los patrones de tráfico, la dirección IP real asociado con un teléfono inteligente puede ser cientos de millas de distancia del dispositivo real.

Por suerte, usted tiene otra opción de ubicación para dispositivos móviles. Virtualmente cada dispositivo móvil cuenta con las funciones de geolocalización. Normalmente, el usuario tiene la opción de convertir esos servicios fuera, pero mucha gente los deje en porque son fundamentales para una serie de aplicaciones populares. Los mapas, búsquedas de restaurantes de la zona, incluso hacer el seguimiento de la hora local, mientras que usted está viajando todo dependerá del dispositivo móvil sabiendo donde está.

Privacidad del cliente es un tema delicado. Es particularmente sensible cuando se trata de la recogida de datos de ubicación de los dispositivos móviles. Los datos de geolocalización entorno jurídico que rodea está evolucionando rápidamente. Usted necesita estar al tanto de la legislación que viene pronto al mercado. Un ejemplo de dicha legislación ha sido propuesta por el congresista Ed Markey de Massachusetts.