Decidir si Twitter se adapte a sus necesidades de marketing web
Ahora que ya has visto lo que Twitter se parece, puede ser tan perplejo como muchos otros propietarios de negocios que soliciten, " ¿Qué diablos iba yo a twittear sobre "? La lista de respuestas sólo está limitado por su creatividad. La mejor manera de averiguarlo es leer los tweets de otros, especialmente de sus competidores y algunos de los principales altavoces de agudos, comoGuyKawasaki.
Piense en sus metas y objetivos de marketing y el público al que quiere llegar. Entonces considere si twitteando es apropiado para su negocio para lograr ciertos objetivos, como
Mejorar las relaciones con clientes. Identificar y resolver rápidamente los problemas.
Mejorar la imagen de marca. Tweet acerca de las actividades de la comunidad o la participación de la caridad, por ejemplo.
Anuncian ofertas y descuentos especiales. Distribuir recompensas Twitter específicos para seguidores u ofertas al público en general.
Promover eventos o servicios. Promover seminarios, ferias, exposiciones, sesiones de formación, o líneas directas de soporte técnico.
Solicitar la opinión de los clientes. Pregunte acerca de nuevas características o el diseño del producto, o llevar a cabo un sondeo o encuesta con una herramienta como Twtpoll.
Dar a conocer su horario. Esta tarea es un uso perfecto de Twitter si usted tiene un negocio que mueve alrededor, como un carrito de café.
Tomar órdenes. El primer tweet fue una orden para ir de un burrito.
Enlace a los libros blancos, libros electrónicos y blogs de la industria. Estos enlaces pueden estar en su sitio o en otro lugar.
Observar y comentar. Piense en las tendencias de la industria, el clima de negocios, los cambios económicos, las nuevas tecnologías, o cualquier otra cosa los intereses del público que está tratando de atraer. Considere retweeting comentarios de otras personas como la fundición pan sobre el Waters que van a volver a usted.
Para un buen ejemplo de cómo un negocio turístico se aprovecha de Twitter para atraer a los clientes, consulte la siguiente ilustración.
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