¿Cómo definir su público objetivo en twitter
La elección de su público objetivo es el primer paso en la construcción de su plan de marketing de Twitter. La elección de las personas a dirigirse en Twitters difiere de la elección de su mercado en un ambiente más tradicional. Cuando usted está tratando de determinar el público objetivo que desea alcanzar en Twitter, responder un par de preguntas:
Quien hace su producto o servicio a la apelación? Por ejemplo, una agencia de viajes puede estar apuntando a las personas jubiladas para vacacionar. Una empresa de videojuegos podría apuntar a los hombres solteros entre las edades de 20 a 30.
¿A quién importa? Esto puede no ser tan relevante en el ámbito de la comercialización tradicional, pero es en el entorno de Twitter porque estás desarrollando relaciones. Así, en el caso de la compañía de viajes, esto puede ser el jubilado que ha estado soñando toda su vida de viajar a Hawai. En el caso de la compañía de juegos de vídeo, esto puede ser el tipo que está dispuesto a acampar afuera de una tienda a la espera de un nuevo juego que se lanzará.
Revise su demográfica (público objetivo) actual, de modo que usted puede construir una opinión honesta de su cliente. ¿Por qué reinventar la rueda? Usted o bien tienen una idea básica de su público objetivo o ya tiene un grupo específico de personas que compran su producto o servicio. Por ejemplo, tal vez un cliente típico es María, una madre y ama de casa con tres hijos que compra sus balones de fútbol. O tal vez es Pablo, el profesional de cuello blanco que trabaja 90 horas a la semana o Janice, la abuela de su mejor amigo. O tal vez un segmento de sus clientes son propietarios de pequeños negocios.
Revisión de sus clientes actuales y colocándolos en la mezcla también puede ayudar a averiguar a quién deben dirigirse en Twitter. Si usted está comenzando un nuevo negocio y usted todavía no tiene una buena idea de a quién dirigirse, revise las preguntas incluidas anteriormente en esta sección para ayudarle en su proceso de lluvia de ideas.
Un concepto de muchos empresarios o profesionales no pueden entender cuando se trata de una lluvia de ideas nuevas estrategias para los negocios es pedir opiniones de sus clientes. Cuando estás averiguar quién es su público objetivo en Twitter, mira a sus clientes actuales. ¿Son en Twitter? Pregunta a los clientes que utilizan Twitter para consejos sobre los cuales es necesario apuntar en Twitter. Obtener el aporte de sus clientes actuales se puede recorrer un largo camino para ayudarle a implementar su estrategia. Usted puede enviar encuestas de correo electrónico o simplemente tomar el teléfono con el fin de obtener la opinión de sus clientes existentes.
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