Cómo contactar con el soporte etsy

Supongamos que usted tiene un problema con su cuenta de Etsy. O tal vez usted necesita ayuda con una transacción. En cualquier caso, puede enviar un mensaje a Etsy Apoyo derecha desde la página de ayuda. También puede enviar un mensaje a Etsy Apoyo a notificar a ese grupo de un problema en el sitio. Así es cómo:

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Mientras está conectado a tu cuenta Etsy, haga clic en el vínculo Ayuda que aparece en la parte superior de cualquier página de Etsy.

Se abre la página de ayuda.

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Haga clic en el enlace Envíenos un correo electrónico en la parte inferior de la página.

Se abre la página de Correo Etsy Apoyo.

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Haga clic en el cuadro Seleccione una flecha desplegable Tema y seleccione una categoría.

Las opciones incluyen categorías que pertenecen a la cuenta de los ajustes, la configuración de su tienda, herramientas vendedor, listados, métodos de pago, resolución de problemas, directa Pedido, y más.

Etsy muestra una lista de artículos que pueden ayudar a responder a su pregunta. Haga clic en uno para leerlo. De lo contrario, continúe con el siguiente paso.

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Escriba un asunto para su mensaje en el campo Asunto.

Ser claro acerca del problema en el campo Asunto ayudará Etsy responder a su pregunta.

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En el campo Mensaje, escriba el mensaje.

Opcionalmente, se puede adjuntar una Archivo- hacerlo, haga clic en el botón Elegir un archivo, y luego buscar y seleccionar el archivo que desea adjuntar.

Por ejemplo, si usted está experimentando un problema con su página de tienda, es posible capturar una captura de pantalla de la página y adjuntar el archivo de imagen a su mensaje.

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Haga clic en Enviar.

Etsy le notifica que su pregunta se ha submitted- también le envía un correo electrónico de confirmación a tal efecto.

Cuando se tiene la respuesta, Etsy lo envía a través del correo electrónico. Puede responder a la persona que envió el e-mail si tienes más preguntas.