Cómo probar la conexión Internet de banda ancha

Conexión a Internet se da por sentado. Hasta que algo va mal. No entre en pánico. Prueba y solucionar problemas. Compruebe estos artículos cuando usted experimenta problemas para conseguir o permanecer en línea:

Fuente de alimentación: Confirme que tiene el poder - cuando se va la luz, la Internet se apaga.

Otras señales: Si está utilizando el acceso a Internet por cable, por ejemplo, comprobar la televisión por cable. Si la señal de TV está fuera, el problema está en el sistema de cable. En una conexión DSL, compruebe la línea telefónica: No hay tono de marcación significa que no hay Internet.

Luces del módem: Módems de banda ancha cuentan con luces que hacer algo más que mirar impresionante. Asegúrese de que las luces de su módem están encendidos, tener el color adecuado, y, en su caso, están parpadeando.

Esto es lo que las luces pueden significar y cómo un factor en el control de la conexión a Internet. No todos los módems tienen la variedad de luces de la lista.

En primer lugar, compruebe el indicador de alimentación. ¿Está el módem encendido? Compruebe la conexión de alimentación del módem a la toma de corriente. Ningún poder significa que no hay Internet.

En segundo lugar, comprobar la señal del módem o recibir luz. Cuando la luz está apagada, parpadeando, o de color rojo o naranja, la conexión a Internet tiene un problema. En concreto, no se está transmitiendo una señal. Usted puede llamar a su proveedor de Internet para obtener asistencia o esperar unos segundos para ver si el problema se despeja.

Desactivar el interruptor de espera o de bucle invertido. Algunos módems disponen de un interruptor de diagnóstico, que puede ser etiquetada de espera o de bucle invertido. Asegúrese de que el interruptor está en la posición correcta para el módem para comunicarse.

Verifique las conexiones físicas. ¿Es el módem conectado a un router? ¿Está el router conectado y funcionando? ¿Son las conexiones de red de trabajo? ¿Puede su acceso a la computadora a otros equipos de la red local? Puedes de ping el router?

Reinicie el módem. Al reiniciar el módem es quizás el truco más común para conseguir una conexión de banda ancha vuelva a funcionar.

1. Desconecte el módem.

2. Espere 30 segundos.

3. Conecte el módem de nuevo.

Si este truco no funciona, es necesario reiniciar el módem y el router. Siga estos pasos a continuación:

1. Desconecte el módem.

2. Desconecte el router.

3. Espere 30 segundos.

4. Conecte el módem de nuevo.

5. Conecte el router de nuevo.

Si el Internet sigue siendo inaccesible, intente reiniciar la computadora. El problema puede estar en el equipo, y el truco genérica para la fijación de casi cualquier problema de la computadora es para reiniciar el PC.

Si el problema continúa, puede que tenga que ser reemplazado el módem o router.

• Acceso a Internet de banda ancha mediante un módem celular (conocido como tethering) No desaparece cuando se va la luz. Si su portátil está equipado para ello, aún puede utilizar el Internet durante un apagón.

• Su ISP (por cable o compañía telefónica) puede poner a prueba la línea de todo el camino hasta su módem. Eso debería determinar si el problema es la red del ISP o la tuya.

• Banda Ancha es el término genérico que describe cable, DSL, satélite, y otras conexiones de alta velocidad a Internet.