Etiqueta de negocios para dummies

En la etiqueta del negocio, apretones de manos son los saludos físicos que van junto con sus palabras. Recuerde que los apretones de manos de negocios son una parte importante de la primera impresión que usted hace.

Que se espera que se dan la mano en las siguientes situaciones de negocios:

  • Al encontrarse con alguien por primera vez

  • Al renovar un conocido

  • Cuando un cliente, un cliente, o alguien que usted no conoce bien entra en su oficina, cubículo, o en el hogar

  • Al saludar a una multitud y ser introducido a la gente en un evento

  • Cuando encuentra a alguien que ya conoce el trabajo al aire libre o en su casa

  • Cuando termina una transacción o salir de un negocio o evento social

En la etiqueta del negocio estadounidense (e incluso en entornos no-negocio), un apretón de manos requiere lo siguiente:

  1. Extiende tu mano derecha.

    No sostenga tu mano demasiado pronto- te pareces nervioso. Y no se espera demasiado largo usted parece hostil. Agitar las manos cuando se acaba de conocer a la otra persona. Inclinarse hacia delante muy ligeramente, y mantener tu mano derecha.

  2. Agarre la mano de la otra persona.

    Coloque su mano en el - no demasiado flojo y no demasiado bien. Empuje su mano hasta el final en la mano de la otra persona, a un punto donde las dos manos se reúnen web para la Web (el área entre los dedos pulgares e índices). Nunca captar sólo los dedos de la otra persona. Mantenga su empresa dedos - Nunca suelta y floja como un pez muerto.

    No coloque la otra mano sobre la mano de la persona o en el brazo superior. Guardar esta "sacudida a dos manos" a gente que conoces sobre una base más personal.

  3. Apriete con firmeza - no demasiado duro - y agitar una o dos veces durante 2 a 3 segundos.

    El rango de movimiento debe ser de 2 o 3 pulgadas. Un apretón de manos adecuada se hace desde el codo, no el hombro- quiere estar relajado, no rígido.

  4. Déjalo ir.

Si la mano de la otra persona es sudoroso, no hacer muecas o secar tu mano en la presencia de esa persona. Él o ella ya estará avergonzado suficiente para haber ofrecido una mano sudorosa, y sería grosero de ustedes para causar más molestias.

La etiqueta de Dar Regalos empresariales

Entrega de regalos es un tema tan espinoso en los negocios que la mayoría de las organizaciones tienen reglas explícitas que rigen la práctica. Conozca las reglas de etiqueta de dar regalos de empresa para evitar cualquier malentendido. Aquí hay algunos elementos importantes de la empresa la entrega de regalos:

  • Regalos profesionales pueden ser muy variados, desde la comida hasta el vino a las pequeñas comodidades (como un soporte de tarjeta de visita o un bolígrafo) para artículos de oficina (por ejemplo, un marco de fotos o un accesorio de ordenador).

  • Al seleccionar un regalo, tenga cuidado de cumplir con las políticas acerca de los dones de su empresa. Un poco de investigación y el pensamiento puede hacer que el proceso de selección de regalo mucho más fácil.

  • Si usted decide dar un regalo de empresa, asegúrese de que no es demasiado personal. Tenga cuidado con los regalos de humor también. Si no está seguro de que el receptor será gratamente divertido, no lo envíe.

  • Extravagante entrega de regalos es a la vez mala estrategia y de mal gusto. Otros pueden no compartir su amor de regalos lujosos y pueden estar avergonzado por ellos - o, peor aún, se resienten de ir al agua.

  • Dar un regalo material no es el único camino a seguir, incluso en los negocios. El regalo de su tiempo de trabajo voluntario o por ayudar a la empresa la caridad un cliente del colega o de puede apreciar más de un elemento material.

Etiqueta para los negocios al viajar al extranjero

Observe toda cortesía cuando usted está en viaje de negocios en el extranjero. Los errores sociales que pueden cometer mientras trabajaba en una cultura diferente a la propia podría costar a usted ya su negocio de la compañía y las relaciones. Si usted quiere que su viaje de negocios sea lo más exitosa posible, los siguientes consejos de etiqueta de negocios pueden ayudar:

  • Desarrollar suficiente conciencia de la diversidad cultural para evitar exponer a sí mismo como una persona que puede no respetar la cultura y las costumbres de los demás. Su camino no es necesariamente mejor, y cada nueva experiencia que tienes te hace no sólo un mayor valor añadido a su empresa, sino también un mejor ciudadano global.

    Antes de salir para su destino, un repaso a su geografía, creencias, costumbres, cultura, religión, deportes, clima, y ​​la actitud hacia su país de origen. Recuerde el dicho "Cuando en Roma, haz lo que vieres".

  • Antes de embarcarse en su viaje, practicar los rituales de felicitación o palabras clave adicionales de la lengua.

  • Siempre viste de manera conservadora y adecuada cuando estás en un país extranjero.

  • Usted nunca puede ir mal uso de títulos y apellidos la primera vez que conoces a gente. Títulos académicos suelen añadir una gran cantidad de brillo. Un apretón de manos es prácticamente universal, y en todo el mundo, todo el mundo se relaciona con una sonrisa - que siempre hace una impresión positiva.

  • Conocer el protocolo y rituales involucrados en la presentación y recepción de tarjetas de negocios. Si es necesario, prepare tarjetas de visita en las lenguas propias.

  • Programar y confirmar reuniones de negocios antes de salir para su viaje. Reúna una lista de puntos de acción y enviarlos a su contacto comercial con anticipación. Su lista debe incluir elementos tales como lugares de reunión, agendas, equipo para presentaciones y comidas. Si se necesita un intérprete, hacer arreglos para tener uno antes de salir.

  • Poner al día la cocina y el comedor la etiqueta del país de manera que usted estará listo para hacer frente a la comida local, sin avergonzarse ni ofender.

  • Conozca las reglas de etiqueta y protocolo apropiado involucrados en el negocio de regalos, especialmente si usted está haciendo negocios en la costa del Pacífico, donde los negocios la entrega de regalos es una parte integral de la cultura empresarial.

  • Tenga cuidado con su lenguaje corporal para que no cometas errores relacionados gesto.

  • No tome incidentes groseros personalmente, incluso si se empujaban. Practica la paciencia! ¿Cuál puede ser considerado de mala educación en los Estados Unidos no puede estar en otras partes del mundo.