E-mail de etiqueta en el trabajo

Hace un par de años, el correo electrónico superó correo postal como el portador de más alto volumen de mensajes. Su popularidad ha estado en auge desde entonces y no muestra señales de detenerse. Aunque los volúmenes se han escrito sobre etiqueta de correo electrónico, muchos de los peores delincuentes no parecen estar leyendo. ¿Qué se puede hacer para mantener sus negocios e-mails correcta?

Comunicar de forma clara

La mejor característica de correo electrónico es también el peor: La comunicación con una o muchas personas, a través de la sala o en todo el mundo, puede suceder de inmediato. Esa inmediatez puede ser una gran ventaja cuando se necesita ese tipo de poder. También puede ser un verdadero problema cuando se utiliza como sustituto de reflexivo, comunicación significativa.

Un problema con el uso excesivo de correo electrónico es que el tono puede ser fácilmente malinterpretado. En persona o por teléfono, los oyentes pueden obtener señales visuales o verbales y recoger las emociones y matices, en particular sarcasmo. Incluso en la era de la ironía, e incluso si se utiliza el smiley ubicua, los lectores pueden perder su punto. "Escuché reunión de personal del jueves fue muy bien!" tiene un significado completamente diferente cuando se habla en un tono sarcástico (la reunión no fue bien del todo) de lo que hace cuando se habla en un tono directo feliz. Es muy probable que sus lectores se malinterprete esta declaración en un correo electrónico.

Siempre vuelva a leer su mensaje de correo electrónico para mayor claridad y el tono antes de enviarlo, y el seguimiento con una llamada de teléfono si usted no recibe una respuesta pronta.

Escribir con estilo

Aquí hay algunos errores estilísticos que la gente hace cuando se utiliza e-mail:

• Olvidando las reglas de ortografía y gramática: Tal vez debido a la gran cantidad de correos electrónicos que la gente envía, por correo electrónico tiende a ser un medio muy informal. Informal, sin embargo, no debería significar descuidado. Esté atento a los problemas tales como fragmentos de la oración y los errores de ortografía. Si usted no está seguro acerca de las reglas de la gramática, mantenga una guía de estilo práctico.
• Al ser poco profesional: Sólo porque usted está enviando un correo electrónico en lugar de una llamada telefónica o nota no significa que usted puede dejar que sus estándares profesionales relajarse. Aunque un toque de humor en el tono de un correo electrónico puede estar bien, asegúrese de conservar su profesionalidad. Aunque los emoticonos pueden ser útiles en los e-mails sociales, evitar su uso en los negocios.
• La omisión de un saludo y / o cierre: Peor aún es el uso de "Hey", como un saludo. ¿Es realmente tan difícil de escriba "Hola Jim" o "Mis mejores deseos, Bev"?
• Usando TODAS CAPITALES: Capitales son más difíciles de leer que el texto normal. Además, muchas personas consideran que su uso como la dirección de correo equivalente a gritar, así que si no quieres gritar algo en la sala de conferencias, no escriba en todas las capitales.
• Usando letras minúsculas: Esto es a menudo un signo de pereza. Asegúrese de capitalizar los nombres propios, nombres y la primera letra de cada frase.
• El uso de lenguaje ofensivo: Aunque usted debe ver a su idioma en el trabajo en general, improperios hablados alejan flotando en el aire. Escrito queridos se sientan allí en la pantalla del ordenador, tal vez por más tiempo que usted quiere que ellos.