El desarrollo de los donantes en línea con Twitter charlas para las organizaciones no lucrativas

La construcción de un público de fieles clientes, aficionados y seguidores es una parte importante de marketing en medios sociales para cualquier negocio en línea, incluidas las organizaciones sin fines de lucro. Sin embargo, como una organización no lucrativa, que está desarrollando una base de donantes en línea (no clientes) y tiene la opción de usar su sitio web y los medios de comunicación social para la recaudación de fondos (no construcción de las ventas). Los sitios de medios sociales como Twitter proporcionan una oportunidad de encontrar, participar, y hacer crecer una base de donantes activos, en línea de su organización no lucrativa.

De acuerdo con la investigación colaborativa sin fines de lucro (NRC), el 62 por ciento de las organizaciones no lucrativas en los EE.UU. y Canadá registró un aumento en los regalos en línea en 2013. La investigación adicional indica que se espera que la tendencia de dar línea a seguir creciendo por tasas de dos dígitos, año tras -Año. Una de las razones atribuido al aumento es el notable aumento de las donaciones del milenio (la generación de donantes de 18 a 31 años de edad). Cada año, el 60 por ciento de los donantes milenarios dan casi $ 500 a sus causas preferidas, según el Informe generacional Dar, de Blackbaud.

Aún más alentador es que la generación del milenio a su vez a los teléfonos móviles y las redes sociales como medio para involucrarse y hacer donaciones. Un estudio reciente sobre el impacto del Milenio mostró que esta generación se mantiene activa en contacto con organizaciones no lucrativas en los medios sociales, con casi la mitad de los encuestados diciendo que siguen hasta cinco organizaciones no lucrativas en los medios sociales.

Piense en el crecimiento de su organización pudo ver en dólares de recaudación de fondos si se pudiera encontrar en línea donantes activos e influyentes, y conseguir que se interesen en su causa. Una manera eficaz de utilizar los medios sociales para participar tanto de los donantes en línea existentes y los nuevos es el anfitrión de un chat de Twitter, que también se llama una charla tweet. Piense en ello como un webinar en vivo o un evento de networking presencial que se realiza a través del sitio de redes sociales Twitter.

Al igual que en cualquier caso, una charla tuit se produce en una fecha determinada (con frecuencia mensual), está dirigido por una organización de acogida (en este caso, su organización no lucrativa), incluye un tema (algún tema que es el centro de la discusión o de aprendizaje), y los usos un moderador para mantener la conversación en movimiento. Los asistentes muestran hasta el chat de Twitter mediante el uso de un determinado hashtag (como #VolunteerChat) para seguir el flujo de la conversación sobre su cuenta de Twitter. A diferencia de la mayoría de los eventos fuera de línea, chats pío pasan rápido, por lo general dura sólo 30 a 45 minutos.

Cuando esté listo para recibir una charla de Twitter para sus sin fines de lucro, recuerde estos seis consejos:

• Promover el chat tweet: Sólo porque usted tiene una charla tuit no quiere decir la gente se mostrará. Al igual que en cualquier caso, es necesario que la gente sepa sobre esto antes de tiempo. Tweet acerca de la próxima charla varias veces conducen a la evento- anuncian en su página web- y enviar correos electrónicos a su base de donantes existente para hacerles saber sobre la nueva oportunidad de aprender más sobre su organización no lucrativa.

• Utilice el mismo hashtag para cada charla tweet: Cuando sea posible, elija un término simple de usar como el hashtag para su evento, y utilizan el mismo hashtag para cada tweet que chatear anfitrión. El hashtag típicamente incluye la palabra charlar al final para ayudar a los usuarios de Twitter se reconocen como una charla.

• Programe un tiempo establecido y la fecha para una charla tuit recurrentes: Para empezar, es posible que desee probar una charla tuit en coordinación con otro evento fuera de línea o campaña especial de recaudación de fondos. Sin embargo, si usted realmente quiere hacer crecer un seguimiento activo de los donantes en línea, considere organizar una charla recurrente tuit (mensual o trimestral) para su organización no lucrativa.

• Identificar un moderador sociales: Organizar una charla tuit parece una actividad bastante sencillo, pero que tiene un elemento socio-medios-comprensión de su equipo para servir como el moderador puede hacer una gran diferencia. Quieres a alguien que ya está cómodo y familiarizado con el uso de Twitter y que puede guiar fácilmente una conversación en línea.

• Preparar preguntas por adelantado: Incluso un moderador en línea pulida debe presentarse preparado para una charla tweet. La forma más fácil de asegurarse de que las conversaciones se centran y mantenerse en el camino es tener un tema designado (o invitado) para cada evento, y luego preparar cinco a diez preguntas que hacer para mantener la conversación animada.

• Mantenga la conversación: Después de que los extremos tuit de chat, asegúrese de enviar tweets agradeciendo a los asistentes que contribuyeron a la charla. También puede capturar el hilo de la conversación y que esté disponible para que otros lo vean después de que termine el chat tweet.

Chats pío exitosos toman tiempo para construir, por lo que no se desanime si la asistencia o actividad es inicialmente baja. (Es posible que desee solicitar que un cierto número de miembros de la junta o voluntarios se presentó a cada evento para sembrar su audiencia de Twitter con contribuyentes activos A medida que continúe la promoción de los eventos, es posible que el placer de ver cuánto crece su siguiente -. Y el efecto de los chats pío tienen en la expansión de su base de donantes en línea.