La colaboración social y el correo electrónico

Una red de colaboración social exitosa debe sustituir parte de la comunicación y la colaboración que se lleva a cabo a través de e-mail, en particular en forma de listas de correo electrónico utilizados para gestionar los debates en curso y contestar a-todas las discusiones de correo electrónico. Hábitos de correo electrónico son tan arraigado que el cambio viene a menudo lentamente, pero aquí hay cosas para probar:

• Tackle listas de correo en primer lugar. E-mail nunca fue diseñado como medio de discusiones de larga duración con una gran cantidad de participantes y el texto de los mensajes del otro citado. Mailing participantes de la lista debe apreciar el valor de las discusiones roscadas de una red de colaboración social que son más fáciles de seguir y más atento a los enlaces y contenido multimedia. Al realizar un intercambio uno-a-uno de una lista de correo para un grupo social, también proporciona colaboradores con otras herramientas para el intercambio de documentos y otros modos productivos de la colaboración.

• Fomentar la colaboración social para las conversaciones del equipo. Cualquier mensaje de correo electrónico con más de un destinatario podría ser un buen candidato para un puesto en una red de colaboración social. Responder a-todas las discusiones de correo electrónico con demasiada frecuencia se convierten gruñó y confundido como destinatarios se agregan a una discusión o cayeron de ella. Las listas de correo evitar algunos de esta confusión al establecer el valor predeterminado encabezado "Responder a" e-mail a la dirección de la lista. Pero en una colaboración ad hoc, algunos destinatarios de correo electrónico, inevitablemente, haga clic en "Responder" en lugar de "responder a todos", el envío de una respuesta a una persona en lugar del grupo.

• Reconocer en el correo electrónico sigue teniendo sentido. E-mail sigue siendo eficaz para uno a uno las comunicaciones y tiene que ser entendida como la solución superior para la mayoría de las comunicaciones que se extienden fuera de la organización. Usted puede ser capaz de invitar a colaboradores externos cercanos en un grupo de colaboración dentro de la red, pero, por definición, una red social de la empresa es privada y no puede incluir a todos.

• Considere la posibilidad de integración de correo electrónico. Trate plugins correo electrónico como Jive para Outlook o Harmon.ie para Outlook.

  Jive para Outlook permite echar un mensaje recibido por e-mail y convertirla en una discusión Jive, publicar tu respuesta allí.

  Herramienta de Harmon.ie trae integra la colaboración en red, la conversación y el intercambio de documentos en la interfaz de usuario de correo electrónico, la vinculación a SharePoint, Yammer, y Office 365 entornos de colaboración de Microsoft. Los usuarios de Outlook pueden interactuar con discusiones o archivos compartidos hospedados en SharePoint (en las instalaciones o en la versión de la nube que forma parte de Office 365). Para reducir al mínimo la versión confusión, el plugin también anima a los usuarios compartir archivos en la plataforma de colaboración, en lugar de transmitir como archivos adjuntos. Harmon.ie ahora también ofrece una integración similar con Yammer y SkyDrive, el servicio en la nube de Microsoft para compartir archivos.