Vuelva a instalar spotify para fijar las frustraciones de una vez por todas
En cuanto a su ordenador encendido y apagado puede ayudar. Pero desinstalar y reinstalar Spotify también puede arreglar los problemas técnicos, como una instalación corrupta. El proceso de reinstalación varía, dependiendo de si usted está utilizando una computadora Windows o un Mac o un dispositivo móvil, pero sigue los mismos principios que la desinstalación de cualquier programa hace.
Estos son algunos consejos para el proceso de desinstalación, reinstalación:
Asegúrese de Spotify ya no se ejecuta antes de desinstalarlo. Elija Archivo-Salir en Windows (XP, Vista o 7) o elegir Spotify-Quit Spotify en el Mac.
Asegúrese de que está instalando la última versión de Spotify directamente desde la página de descargas de Spotify.
Asegúrese de que usted ha descargado la última actualización de software para su sistema operativo, que a menudo puede suavizar muchos errores.
Para obtener instrucciones específicas sobre la reinstalación, echa un vistazo a la página de preguntas frecuentes de Spotify, que incluye explicaciones para los siguientes sistemas en la sección Información técnica:
Mac OS X
Windows Vista / 7
iPhone o iPod touch
Android
Symbian
Windows Mobile
¿Deben los usuarios de Windows tener problemas cuando primero la descarga de Spotify, el problema puede estar en un archivo instalador corrupto o una instalación que no terminó de descargar correctamente. Es necesario el archivo de instalación de adquirir la versión completa de Spotify.
Antes de intentar descargar este archivo de nuevo, limpiar la caché del navegador, que puede haber almacenado una versión temporal del archivo de instalación dañada. En Internet Explorer, siga estos pasos:
Haga clic en el botón Herramientas (con forma de engranaje) y, a continuación, seleccione Opciones de Internet de la lista desplegable que aparece.
En el cuadro de diálogo Opciones que se abre, haga clic en la ficha General.
En la sección Historial de exploración, haga clic en Eliminar.
En la página Eliminar el historial de exploración que aparece, seleccione Archivos temporales de Internet.
En la parte inferior de la página, seleccione Eliminar.
Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo de confirmación que aparece.
El contenido de la carpeta que contiene los archivos temporales se borran.
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