Métricas de medios sociales: análisis de móviles para centrarse en

¿Cómo las personas usan sitios web para móviles y aplicaciones en sus teléfonos y tabletas es muy diferente a la forma en que utilizan un sitio web - y sus métricas de medios de comunicación social debe tomar eso en cuenta. Usted quiere que sus análisis móvil para centrarse en varias métricas que son diferentes que el típico tipo de plataforma, versión de la plataforma, tamaño de pantalla, la frecuencia de uso, u otros indicadores típicos.

Concentre sus análisis móvil en:

• Su embudo: Su principal indicador para el seguimiento es su embudo. Mediante la realización de un análisis de embudo, se puede descubrir a los puntos en su aplicación que actúan como un obstáculo para sus usuarios. Por ejemplo, si desea convertir a los usuarios de móvil a la web para que hagan para inscribirse en un e-mail semanal de usted, analizando su embudo puede encontrar el número de usuarios se pierde en cada etapa del proceso de in-app suscribirse. Estos datos le permite mejorar las futuras versiones de su aplicación móvil para convertir mejor.

• Información demográfica: Más específicamente, que desea capturar puntos de datos demográficos que pueden parecer diferentes y encontrar la correlación entre ellos. ¿Cómo en la aplicación del comportamiento del usuario se correlacionan con diferentes conjuntos de datos demográficos?

• Ubicación, ubicación, ubicación (y la hora y la fecha!): Cuando la gente usa su aplicación móvil es importante. Más importante que la geografía simple, sin embargo, es la inclusión de fecha y hora a la métrica de ubicación. Además de donde su aplicación obtiene la mayoría del uso, la hora y la fecha métricas le dirá si usted obtenga el máximo uso de su aplicación de fútbol cuando se espera que - en el fútbol lunes por la noche - o si la gente está utilizando su aplicación de unos pocos días antes de la juego durante su viaje al prep para el juego antes de tiempo, por ejemplo. Estos datos le ayudará a diseñar su próxima versión de la aplicación para adaptarse a sus hábitos de los usuarios.

• Promoción de la aplicación: Si usted desea tener más personas utilizan su aplicación, lo que necesita para su promoción. Esto parece una obviedad, pero a fin de promover el bienestar de su aplicación, es necesario una métrica social para ayudar a descubrir que está compartiendo su aplicación y cuándo, dónde y cómo. No sólo eso, dando al usuario la herramienta para compartir dentro de la aplicación y puesta métricas detrás del mecanismo de acción, usted obtendrá datos más ricos que le ayuda a identificar los factores de influencia que aman su aplicación.

• ¿Cómo las personas a navegar su aplicación: Por naturaleza, las aplicaciones móviles funcionan repartir cantidades menores de pantalla de información por la pantalla. A diferencia de una página web, no se puede poner todo en una página y lo llaman bueno. Cómo trayectoria el diseño de su aplicación es esencial para los usuarios felices que disfrutan de interactuar con él. No hacer que sea difícil para los usuarios a encontrar lo que usted quiere que hagan. Las métricas pueden ayudar a identificar los puntos de frustración en la jerarquía de la pantalla antes de que se conviertan los usuarios de distancia.

• ¿Cómo los usuarios utilizan su aplicación de manera diferente de lo previsto. No importa cuán cuidadosamente a diseñar cualquier aplicación o programa, para la web o móvil, los usuarios van a utilizarlo como quieren usarlo - no lo que usted desea. Usuarios trajeron la función RT a Twitter mediante el desarrollo de su propia convención para compartir. Google+ añadió hashtags de búsqueda recientemente ya que los usuarios habían estado utilizando en otros servicios como una característica creado por el usuario y simplemente portado su uso preferente para el siguiente sitio social. Mida las cosas interesantes a los usuarios hacen con su aplicación y averiguar qué comportamientos de incorporar en la próxima versión - no frenar la innovación usuario.

  

No te olvides de elegir una solución que todas las partes de su organización pueden tener acceso. Los ingenieros pueden necesitar diferentes datos que el departamento de desarrollo de negocios, sino que ambos tienen que ver el cuadro completo de cómo se está utilizando la aplicación y en los puntos problemáticos son. Ese conocimiento más amplio ayudará a hacer su parte mucho más eficiente que si todo el mundo estaba operando en solitario.