Cómo conectar a la asistencia remota en Windows 7

Con tantas características de Windows, que está obligado a ejecutar en algo que no funciona bien o no es fácil de averiguar. Una de las mejores maneras de resolver problemas es conectar a la Asistencia remota y reloj mientras un amigo con más experiencia ordena a cabo.

Asistencia remota es una característica de la Ayuda y Soporte del sistema en el que usted permite que otro usuario se apodere de tu ordenador a través de Internet y averiguar el problema para usted. Usted puede sentarse, observar y aprender. Y si no te gusta lo que está pasando, se puede interrumpir la conexión con un clic. Para habilitar Asistencia remota:

Elegir Start-Control Panel-Sistema y Configuración de seguridad-sistema-remoto.
Asegúrese de que la ficha Remoto del cuadro de diálogo Propiedades del sistema está mostrando.
Seleccione la opción Permitir conexiones de Asistencia remota a este equipo casilla de verificación y haga clic en Aceptar.
El cuadro de diálogo Propiedades del sistema se cerrará.
Abrir la Ayuda de Windows y soporte técnico. Haga clic en el botón Preguntar y luego haga clic en el enlace de Asistencia remota de Windows.
En la ventana que aparece, haga clic en el Alguien Invite a su confianza para ayudarle a enlazar.
En la página que aparece, usted puede optar por utilizar su correo electrónico para invitar a alguien que le ayude.
La invitación de correo electrónico predeterminado generado por Asistencia remota de Windows
Usted tiene dos opciones:
Haga clic en el Envíe esta invitación como un enlace del archivo para crear un archivo que se puede adjuntar a un mensaje de correo electrónico.
Haga clic en el uso del correo electrónico para enviar un enlace de invitación para enviar la invitación como un correo electrónico en un programa estándar de correo electrónico, como Outlook.

Recuerde que le toca a usted para que el destinatario sepa la contraseña - que no está incluido en su correo electrónico, a menos que lo agregue.

En la ventana de Asistencia remota de Windows, anote la contraseña proporcionada.
Aunque el uso de una contraseña utilizada sea opcional en Windows XP, es obligatoria en Windows 7, y la contraseña que utilice debe ser de al menos seis caracteres de longitud.
Cuando se realiza una conexión entrante, utilice las herramientas en la ventana de Asistencia remota para controlar la sesión.
Usted puede encontrar herramientas para ajustar la configuración, chatear, enviar un archivo, o pausar, cancelar o dejar de compartir.
Cuando haya terminado, haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana de Asistencia remota de Windows. Si desea solicitar una contraseña, introdúzcala y confirmarla.
La llamada finalizará.

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