Ayuda y Feedback fuego Kindle
De vez en cuando, todo el mundo necesita un poco de ayuda, y cuando estás primero usando un nuevo dispositivo como el Kindle Fire, usted debe saber dónde encontrar esa ayuda. Cuando toca Comentarios del cliente El apoyo de Configuración, se ve la Ayuda Pantalla de votos, lo que ofrece un mundo de ayuda y le permiten interactuar con el servicio al cliente de Amazon.
La ayuda Pantalla Votación incluye tres pestañas un poco de auto-explicativo: FAQ Solución de problemas, comuníquese con Servicio al Cliente, y Comentarios. Las dos últimas fichas muestran un formulario en el que puede escribir un mensaje para enviar a Amazon. Así es como funcionan estas tres opciones:
PF Solución de problemas: Utilice esta ficha para obtener ayuda con los siguientes temas: El registro, la pantalla de inicio y Navegación, libros, video, documentos, Internet, periódicos, y otras aplicaciones. También hay un enlace Más ayuda en línea para conectarse con recursos adicionales del Amazonas.
Contacto Servicio al Cliente: La primera pregunta que hay que responder es " Qué podemos ayudarle con el nº 148?; Utilice la lista Seleccionar un desplegable Edición para localizar un tema relacionado y toque el botón Atrás.
También puede tocar el Detalles lista desplegable Seleccionar Edición, elija un tema más específico, y luego pulse en el botón Atrás. Elija una de las ¿Cómo le gustaría contactarnos campo seleccionando e-mail (toque en el botón Enviar nosotros un correo electrónico) o por teléfono (pulse el botón Llamar con nosotros).
Realimentación: Toque seleccionar una función y seleccione de la lista que aparece (elementos tales como periódicos, libros, documentos, etc.). A continuación, pulse Atrás para volver a la retroalimentación. Escriba su comentario en el Díganos lo que piensa de este campo de funciones. También puede tocar una a cinco estrellas para calificar la función que está proporcionando retroalimentación sobre. Pulse el botón Comentarios Enviar a presentar sus ideas a Amazon.
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