Para las personas mayores: las ventanas en busca de ayuda 8.1

La ventana Ayuda y Soporte en su portátil con Windows 8.1 proporciona acceso a una variedad de temas. Este es el mejor lugar para probar primero si se encuentra con un problema con su computadora portátil.

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Comienza a escribir Ayuda desde la pantalla de inicio y haga clic en Ayuda y soporte técnico en los resultados para mostrarlo.

Aparecerá la ventana de Ayuda y soporte técnico.

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Haga clic en el campo de búsqueda, introduzca un término de búsqueda y haga clic en el botón Buscar

El botón de búsqueda es el botón con un dibujo que parece una lupa.

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En la pantalla resultante, haga clic en un artículo para concretar su búsqueda o abrir un artículo, en función del tema.

Aparecerá el artículo.

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Haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana de Ayuda de Windows y soporte técnico.

Si la búsqueda contiene uno, haga clic en un elemento en Solucionar problemas para conseguir un tutorial paso a paso de las posibles soluciones a los problemas comunes. Algunos de los temas de solución de problemas incluso ejecutar una comprobación en su computadora portátil para tratar de encontrar una solución específica para su equipo. Además, usted puede encontrar algunos enlaces de vídeo que te llevan al paso a paso la instrucción de vídeo.

Si usted no encuentra lo que necesita con la búsqueda, considere hacer clic en el enlace Examinar en Ayuda en la Ayuda de Windows y ventana Soporte para mostrar una lista de los principales temas. Esos temas pueden también darle algunas ideas para los buenos términos de búsqueda para continuar su búsqueda.




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