La construcción de un sitio web que refuerza su marca

Si por cualquier probabilidad usted se está preguntando si usted necesita un sitio web - o un sitio Web más fuerte que el que ya tiene - hacer una lista de los nombres de marca que usted conoce y, a continuación, busque en línea para ver si cada uno tiene un sitio Web . Usted probablemente no va a encontrar una gran marca que no está respaldada por un gran sitio. Eso es porque en el mundo conectado de hoy en día, la construcción de una gran marca y la construcción de una gran mano go sitio en la mano.

Antes de construir o fortalecer el sitio web para su negocio y su marca, reflexionar sobre el tipo de personas se le sirve en línea, el tipo de información que van a estar buscando, y lo que quiere lograr a través de su presencia en línea. Responde las siguientes preguntas:

• ¿Quién es probable que visite su sitio? ¿Su sitio será visitado principalmente por los clientes actuales? ¿O va a ser utilizado por los solicitantes de empleo, proveedores, clientes potenciales de los clientes u otras personas que buscan información acerca de su negocio?

• ¿Cómo la gente utilice su sitio? ¿La gente quiere información general, como su ubicación, horario de apertura, y las líneas de productos? Van a querer respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de su oferta? Van a querer estudiar antecedentes y la experiencia de su organización o averiguar más sobre sus productos? ¿Querrán la capacidad de solicitar presupuestos o para estudiar opciones de personalización? Van a querer comprar en línea? ¿Los buscadores de trabajo que desee aplicar en línea? Al saber lo que la gente quiere de su sitio, usted puede diseñar sus características y funciones en consecuencia.

• ¿Cuáles son sus metas para su sitio? Cada sitio debe avanzar en la imagen de marca. Más allá de eso, ¿usted quiere que su sitio para generar clientes potenciales, capturar las ventas en línea, la atención al cliente, o simplemente entregar información sobre su negocio? Sus respuestas en esta área ayudan a sopesar los costos de desarrollo del sitio contra el valor que usted espera de su sitio para ofrecer.

Instalarse en el tipo de sitio

La mayoría de los sitios Web caen en una de las siguientes categorías:

• Sitios de contacto de la empresa: Fácil y económico de construir y mantener, estos sitios son como tarjetas de negocios en línea, con los gráficos que promueven imágenes de marca, mientras que la entrega de los hechos que los usuarios en línea buscan sobre negocios. Como mínimo, un sitio de contactos proporciona su identidad comercial y la descripción, información sobre sus productos y servicios, sus horas abiertas, y cómo comunicarse con usted en línea y en su ubicación física.

• Sitios Folleto: Estos sitios son primos en línea para imprimir folletos. Este tipo de sitio necesita para avanzar en su imagen de marca al tiempo que ofrece información clara acerca de su documentación de la empresa, productos y servicios.

• Sitios de apoyo: Estos sitios refuerzan relaciones con los clientes existentes, proporcionando un servicio en línea y comunicación con el cliente, incluyendo información sobre el uso del producto, instalación, solución de problemas, actualizaciones y noticias. Son útiles cuando muchos clientes tienen preguntas similares o necesidades de servicios que se pueden abordar en línea por las empresas preparadas para responder inmediatamente a las preguntas de los usuarios.

• Sitios de comercio electrónico: Estos son los sitios diseñados para vender productos en línea. Invitan y permiten a los clientes ver los productos, tomar decisiones, realizar pedidos, envían el pago, y, a menudo, la entrega pista. Debido a la complejidad de las funciones requeridas, estos son los sitios más caros de construir y mantener.

Teniendo en cuenta el contenido

Contenido describe información electrónicamente entregado, incluyendo texto, fotografías o gráficos. Al planear el contenido para su sitio web la marca, mantenga los siguientes consejos:

• Construye tu página por página del sitio. No piense en su sitio como una sola unidad con muchas páginas. Piense en términos modulares, con una página y enlaces a casa de introducción a las páginas que cada uno cubre un único tema.

• Piense en su página de inicio como la alfombra de bienvenida a todo el sitio. Así como no se trataría de contar toda su historia en la portada de su folleto, no trate de contar toda su historia en su página. Usa tu página de inicio para establecer su imagen de marca, transmitir su promesa de marca, e invitar a los usuarios a hacer clic para obtener información específica.

• Use palabras clave para su ventaja. Palabras clave son palabras o frases que la gente entran en los motores de búsqueda cuando se está en busca de información o un sitio web en particular. A medida que desarrolla cada página en su sitio, pensar en las palabras clave que describen el contenido de su página. A continuación, utilice esas palabras en la página de título y varias veces en la copia de la página de modo que, cuando los consumidores buscan información a través de búsquedas de palabras clave, la página tiene la oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda.

Búsquedas de palabras clave pueden enviar a los usuarios a páginas internas de su sitio en lugar de a su página principal, así que asegúrese de que cada página identifica su marca y proporciona un enlace fácil volver a la página principal.

• Sé repuesto palabras y generoso con el diseño. Online, la gente descremada páginas, el acaparamiento de la información de los titulares, al hacer clic en los botones fáciles de entender, y deteniéndose sólo cuando ven la información que parece satisfacer sus necesidades. Para captar la atención de estas páginas skimmers de rápido movimiento, evite largos bloques de texto en favor de citas, testimonios, noticias, gráficos, y un diseño que está claro, limpio, y capaz de transmitir su imagen de marca de un vistazo.

Delinear una fácil navegación

Navegación es cómo los usuarios acceden a la información en su sitio. La mayoría de los sitios utilizan barras de menús y texto en color o subrayado o iconos para ayudar a los usuarios a navegar las páginas web y saber dónde hacer clic para llegar a la información que desean.

En su página de inicio, presentes selecciones claramente etiquetados para que los visitantes del sitio saben exactamente cómo proceder para obtener respuestas a sus preguntas. Cuando usted está preparando el contenido de páginas distintas de la página principal, siga estos consejos:

• En cada página, proporciona teclas de navegación para que los usuarios pueden saltar de la página web a la página web con facilidad.

• En cada página, proporciona un enlace a su página principal.

• Mantenga las opciones de navegación clara y al mínimo.