Problemas de conversión con el propio sitio web de negocios
Problemas de conversión de página web de negocios aparecen en muchos sentidos. Si usted está dibujando la audiencia adecuada (altas páginas por visita y en el lugar el tiempo) pero los usuarios dejar sin cumplir el objetivo que ha establecido, es posible que tenga problemas con el sitio en sí. Compare las listas de páginas de entrada y salida. Si están cerca de la misma, sus visitantes pueden tener problemas con la navegación.
Pregúntele a su programador para ver los códigos de error HTTP y navegadores que se utilizan para ver si usted ha diseñado un sitio que es apropiado para los navegadores de los usuarios, sistemas operativos, monitores y velocidades de acceso.
Compruebe el tiempo de descarga en su sitio para asegurarse de que la entrada y páginas del catálogo de carga rápida. Si ha añadido nuevas características, como el vídeo o animación, sin evaluar el rendimiento del sitio, haga que su programador ejecutar un programa de verificación de enlace como de Xenu Link Sleuth para asegurar que los enlaces están funcionando y que su sitio no tiene páginas huérfanas (páginas nadie puede abrir).
El programador puede volver a comprobar la sintaxis, controlar la pantalla a diferentes tamaños de resolución, y comprobar la compatibilidad del navegador.
Experimente con su función de búsqueda en el sitio para asegurarse de que produce resultados completos y relevantes. A continuación, revise el proceso de compra para ver si las páginas se cargan rápidamente y determinar si el proceso es engorroso o confusa. Averigüe si su sitio requiere registro antes de la compra o tiene un carro roto o defectuoso cuenta de inicio de sesión, y averiguar si todas las opciones de pago están funcionando correctamente.
Si el sitio está funcionando correctamente, eche un vistazo a su texto y navegación y preguntar si la página de destino para un término de búsqueda o ad lleva a la gente directamente al producto o servicio adecuado o los hilos en la página de inicio y si el contenido responde rápidamente el cuestión, "? ¿Qué hay en este sitio para mí "
¿Incluyó llamadas a la acción para que los usuarios sepan qué hacer? ¿Cuántos clics son necesarios para llegar a una oferta (Comprar) página? Son claras direcciones? ¿El proceso de compras cumple con las expectativas de los usuarios para la velocidad y facilidad de uso? Prueba, prueba y vuelva a probar!
Observe a las personas que nunca han utilizado el sitio, ya que encontrar la manera de localizar la información y completar una transacción, si se trata de una venta o una investigación. Revise su función de búsqueda en el sitio para ver lo que la gente está buscando.
Si no pueden encontrar lo que están buscando (y lo que quieren encaja con lo que usted ofrece), podría tener problemas de navegación, contenido, o de productos. Vea lo que sucede después a abordar estas preocupaciones.