Solucionar problemas de conexión en modo spotify constante

Si usted no tiene una conexión a Internet, todavía puede ejecutar Spotify en el modo fuera de línea si usted tiene una cuenta Premium - todavía se puede acceder a las pistas se marquen como disponible en el modo sin conexión. Pero lo que si usted está Por supuesto usted tiene una conexión a Internet, pero sigue recibiendo un mensaje en Spotify diciendo que estás en el modo fuera de línea?

Cuando esta situación ocurre - y mirando a los foros de soporte, que sucede mucho - es más probable debido a software de seguridad de bloqueo de Spotify de enviar y recibir datos a través de Internet.

Spotify funciona mediante el uso de un punto a punto-enfoques ordenador envía y recibe pistas y fragmentos de pista con otros usuarios de Spotify. Pero debido a que este proceso implica permitir Spotify para acceder a una parte de su equipo, su cortafuegos - el software que actúa como una barrera protectora entre usted y desagradables de Internet maliciosos - erróneamente piensa que Spotify podría representar una amenaza para el equipo.

Con el fin de solucionar este problema, es necesario incluir a Spotify como un recurso de confianza. ¿Cómo hacer este ajuste varía en función del servidor de seguridad que está utilizando, pero básicamente implica poner Spotify en su lista de excepciones de firewall.

En Windows 7, el built-in firewall incluye una sección llamada Permitir un programa o característica a través de Firewall de Windows. En esta sección, todos los programas se enumeran, con una casilla de verificación junto a los programas permitidos. Para permitir Spotify a través de su servidor de seguridad, siga estos pasos:

1. Haga clic en Cambiar configuración.

2. Seleccione la casilla de verificación junto a Spotify.

3. Haga clic en Aceptar.

   Es posible que tenga su nombre y contraseña de administrador para realizar los cambios.

En el Mac, el servidor de seguridad está disponible en la sección Seguridad de Preferencias del sistema. Siga estos pasos para hacer cambios:

1. Haga clic en la ficha Firewall para abrirlo.

2. Haga clic en el icono de candado en la esquina inferior izquierda.

   Es posible que tenga que introducir su nombre de usuario y contraseña de administrador para continuar.

3. Haga clic en Avanzadas para que aparezca un cuadro de diálogo de seguridad firewall.

4. Haga clic en el signo más (+) por debajo Bloquear todas las conexiones entrantes.

5. Seleccione Spotify desde el cuadro de diálogo Examinar.

6. Haga clic en Agregar.

En algunos casos, su lugar de trabajo o la escuela pueden haber bloqueado deliberadamente Spotify si es contra las reglas para utilizar este tipo de aplicaciones en el equipo. En ese caso, es necesario ponerse en contacto con el departamento de TI (preferiblemente después de que hayan tenido sus tazas de café de la mañana) para pedirles que muy bien si podrían dejar Spotify. El ambiente de trabajo será mucho más productivo como resultado!

Al igual que el servidor de seguridad, el software antivirus puede, de forma incorrecta, piense Spotify es un virus o programa malicioso. Spotify es lo bastante ahora que este problema no se produce si utiliza la corriente principal de software antivirus conocido, pero en 2010, este número hizo pasar para que las personas que ejecutan Symantec, fabricante de los populares productos antivirus Norton.

Se erróneamente pensó que Spotify era un caballo de Troya malicioso que podría permitir a los hackers acceder a su PC - una actualización fija esta confusión, pero la gente que ya había Spotify en cuarentena en su software antivirus tenido tanto desinstalar y volver a instalar Spotify y actualizar que el software antivirus.