3 verdades Ux que nunca va a cambiar

UX (experiencia de usuario) siempre será relevante, independientemente de lo que llega la nueva tecnología o cómo las interfaces cambian. La razón es que UX es menos centrado en la tecnología y mucho más centrado en el usuario. UX pone al usuario en el centro de todas las decisiones de diseño. En consecuencia, UX crea una experiencia que es relevante para el usuario y sus necesidades.

Hay tres verdades sobre UX que nunca cambiará:

Su conocimiento de los usuarios puede hacer o romper su solución. No importa lo que usted está construyendo, sabiendo quiénes son los usuarios y la creación de alrededor de las necesidades de los usuarios fijará su UX para el éxito. Esto significa hacer la investigación adecuada sobre quiénes son los usuarios y garantizar a desarrollar jornadas de usuarios y escenarios de usuario que capturan sus comportamientos básicos.
Comprobación de la UX es importante. Pon a prueba tu UX, sus supuestos y su contenido para averiguar cómo se está desempeñando. Incluso cuando crees que conoces a tus usuarios o cómo se comportan, es necesario para validar lo que piensas al probar el rendimiento de la UX.
Comience por probar nuevos diseños con técnicas de pruebas de concepto. Uso de tarjetas de clasificación para validar la navegación y la información también jerarquías- probar prototipos de su experiencia. Después de que inicie la UX, utilice la analítica para probar dónde y cuando los usuarios interactúan con su experiencia, ¿qué plataformas que utilizan, qué contenido que consumen y acción, y cuando se convierten mediante la compra de un producto o la suscripción a un perfil.
Las pruebas no sólo se validará su experiencia, puede guardarla!
En multicanal y tecnología emergente mundo de hoy, el viaje usuario lleva la batuta. Definir los viajes de los usuarios en varios canales y continuar para validarlos. Dado que el panorama digital crece continuamente más complejo con nuevos dispositivos y tecnologías, puede ser fácil perderse en las consideraciones tecnológicas. En cambio, el enfoque UX le pide que le permite centrarse en lo que es fundamentalmente importante: comprender qué tareas los usuarios necesitan para llevar a cabo y los viajes que realizan para llegar a la meta.
Después de comprender el viaje de su usuario, puede comenzar a centrarse en los detalles de la tecnología. Al profundizar en sus viajes por el usuario, añada los detalles pertinentes en torno al cual los dispositivos y plataformas son clave, poniendo las consideraciones de tecnología en el contexto de las necesidades del usuario en el mundo real.

Siguiendo estos sencillos pasos, usted puede ayudar a asegurar que su UX seguirá siendo relevante y útil para los usuarios.

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