Prepárese para-hacer listas para las pruebas de usuario en un nuevo sitio web
En la preparación de una lista de tareas para una prueba de usuario para un nuevo o rediseñado sitio web, tenga en cuenta los objetivos principales de la página web. Por ejemplo, si los objetivos principales del sitio son para que la gente a comprar productos y llegar a ser usuarios registrados, estos objetivos deben conducir la lista de tareas para poner a prueba.
Crear una lista de tareas desea que cada usuario tenga pero asegúrese de hacer una edición separada por sí mismo que incluye sus propias preguntas de los usuarios acerca de cada tarea. Aquí está cómo hacer una lista de tareas:
Crear un escenario que sitúa al usuario en un papel especial.
Por ejemplo, les digo, " Usted es un cliente busca comprar un libro y registrarse para ser un usuario registrado porque usted ha oído usted ahorrará un 10 por ciento por la compra ". Como puede ver, este escenario refleja exactamente los dos principales objetivos del sitio, pero es un poco más centrado en una tarea específica.
Coloque esta declaración escenario en la parte superior del documento que usted le da a los usuarios. Con la mentalidad adecuada, los comentarios de los usuarios se vuelven más centrado y pertinente. Por ejemplo, pueden decir, " Bueno, si me entero de que puedo obtener 10 por ciento de descuento al registrar, yo querría que registrarse primero ". Esta es una gran pepita de la información! Porque quieres que compren primero, no se registre en primer lugar, tal vez sus diseños deben incluir una " Ahorra un 10% en su compra mediante el registro durante el pago " mensaje de forma destacada en toda la tienda. De esta manera, los usuarios ver cómo conseguir el descuento y puede centrarse en las compras.
Crear tres a cuatro mini-tareas que desea que el usuario intente.
Enumere estas tareas por debajo de la declaración escenario. Las tareas pueden ser en forma de preguntas, tales como " ¿Cómo comprar un libro llamado Diseño Web para Dummies?" o solicitudes de acción, tales como " Dime cómo le inscribirse para recibir cupones de correo electrónico de la empresa ". Las preguntas deben dirigirse hacia una acción específica y no demasiado amplio.
Haga su propia hoja de trucos.
Crear un documento separado por sí mismo que las listas de cada conjunto de escenarios y tareas tal como lo hace en la copia del usuario. En la parte superior de la hoja de trucos, sin embargo, la lista de los principales objetivos del sitio. Dentro de cada conjunto de tareas, asegúrese de escribir sus propias preguntas para que pueda acordarse de hacer las mismas cosas de cada usuario.
Una hoja de pruebas de usuario muestra.
Crea tu propio " hoja de trucos " versión de la hoja de prueba.
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