La presentación de un sitio web rediseñado para los clientes

En la presentación de su sitio web rediseñado para el cliente, usted necesita vender al cliente sobre sus ideas y seguir siendo profesional, seguro, y compuesta durante las votaciones. No hay salsa especial para lanzar con éxito un cliente (que no sea una buena taza de café), pero aquí hay algunas pautas de comportamiento:

• Vestirse para la ocasión. El día de la presentación, hacer un punto para vestir adecuadamente. Incluso si usted está presentando a un grupo de ingenieros en los pantalones vaqueros y zapatillas de tenis, que un aspecto más profesional si tiene un poco de estilo (en otras palabras, cepillarse el cabello y tomar una ducha).

• Sé el moderador debate. Liderar el show presentando cada dirección diseño objetivamente como si no fueras el diseñador. Discutir abiertamente sus propias opiniones profesionales sobre lo que funciona sobre cada sentido y por qué. Pregunte por las opiniones de los clientes y ser verdaderamente abiertos a sus sugerencias e inquietudes.

• No estar casada con su trabajo. Aunque es posible que tenga un diseño favorito, no estar a la defensiva sobre cualquier diseño. Usted debe ser el campeón para sus clientes y ayudarles a elegir un diseño que funciona para ellos.

• Tenga confianza, sea positiva no regañar a su propio trabajo. Recuerde siempre que el diseño es un tema subjetivo, y nunca nadie le gustan las mismas cosas. Pero no anticipar el rechazo al socavar su propio trabajo. Recuerde, si es lo suficientemente bueno para mostrar, es lo suficientemente bueno para una pausa.

• Sé humilde. Al ser respetuoso y objetivo sobre el objetivo común, los clientes serán mucho más abierta y con ganas de trabajar con usted.

La presentación de múltiples diseños de sitios web a los clientes

Por la ley de Murphy, usted puede contar con al menos una cosa durante una presentación: El cliente elegirá el diseño uno en el grupo que considere más fea. Una palabra al sabio, por lo tanto, es que tener cuidado con qué direcciones diseño que usted decide incluir en la presentación. Asegúrese de que se puede vivir con alguna idea de un cliente puede elegir.

Otra cosa a recordar es que algunos clientes tienen una habilidad especial para llevar las cosas demasiado literalmente. Si ven algo que no les gusta o algo que no tiene sentido, podrían rechazar todo el diseño. Para protegerse contra estos posibles trampas, comienzan todas las presentaciones de diseño con reglas básicas:

• Dile a los clientes a centrarse en el diseño y el estilo de diseño. Al comienzo de la reunión, informe a los clientes a centrarse en el aspecto general y el estilo de los elementos. Diles que si no les gusta un determinado color, por ejemplo, imaginar el mismo enfoque de diseño de un esquema de color diferente. Pídales que se imaginen lo mismo para otros componentes como fuentes, copiar, y las fotos que podrían ser una de colgar.

• Pregunte a los clientes para tratar de encontrar los elementos que realmente les gusta en cada diseño. Inevitablemente, los clientes tendrán gusto de ciertos componentes de cada uno de sus diseños. Este es un proceso saludable. Dile a clientes por adelantado para ver realmente en cada uno de los diseños, y si no les gusta ninguno de los diseños, por lo menos a encontrar elementos que les gusta y no les gusta de cada uno. Hágales saber que la segunda vuelta es generalmente impulsado por una combinación de elementos de estos diseños.

• Pregunte a los clientes a seleccionar el diseño es el mejor. Es raro que los clientes les encanta uno de sus primeros diseños redondos. Deje que sus clientes sepan que esto es normal antes de que incluso se ven en sus diseños.

La segunda ronda de presentaciones

Más a menudo que no, sus diseños no se ha puesto el dedo en la cabeza la primera vez. Esté preparado para que el cliente desea ciertos aspectos de cada diseño y pedirle que haga otra ronda que combina los diversos elementos en un solo nuevo diseño.

Esto es en realidad un proceso saludable, lo creas o no, porque sigues siendo el diseñador y puede controlar cómo se combinan los distintos aspectos en un diseño coherente. Además, al final de esta ronda, usted debe estar mucho más cerca de algo que el cliente quiere.

El peor de los escenarios, sin embargo, es dejar que los clientes probar suerte en el montaje de la segunda ronda de los propios diseños. Esto realmente puede dar lugar a un monstruo de proporciones desenfrenadas. Cuando los clientes cavar con sus propias manos, sus corazones y sus egos se involucran, también. El diseño resultante es probable que sea un desastre horrible que necesita mucha ayuda. A diferencia de usted, con su distancia profesional, un cliente podría no con buenos ojos a la crítica honesta, y allí están, pegado con su lío.

El otro " Gotcha " es dejar que la solicitud del cliente demasiados cambios en el diseño. Esto no sólo crea líneas de tiempo se deslizan, también hace que los márgenes de ganancia de deslizamiento. Sea sincero en sus propuestas iniciales sobre el número de revisiones de diseño incluidas en su oferta. Asegúrese de informar a los clientes que cualquier noodling más allá de la segunda o tercera ronda incurre en cargos tarifa por hora por encima y más allá de la cantidad de la oferta fija.