Métricas de medios de comunicación social: las métricas que correo electrónico para medir
Cuando se compara con el social media marketing, marketing por correo electrónico es un conjunto el otro juego de pelota con su propio vocabulario. Y, por supuesto, se puede realizar un seguimiento de las métricas de correo electrónico en Google Analytics.
Debido a e-mail marketing es el marketing basado en permisos y marketing por correo electrónico defectuoso puede desencadenar el reflejo de la gente a usted anota como spam, lo mejor es utilizar un programa diseñado con el propósito de marketing por correo electrónico desde el comienzo de cada e- campaña de correo o boletín que envíe.
Entonces, ¿qué métricas Qué se necesita para medir en el correo electrónico? Es un bastante corto, pero importante, la lista:
El tamaño de su lista de correo electrónico: El número de mensajes de correo electrónico en su lista que son únicos. Nota: Este número no es necesariamente el mismo que el número total de abonados!
El número de nuevos suscriptores a su lista: En este caso los nuevos suscriptores son aquellos que agregó después de la fecha de su correo más reciente, no en el tiempo.
El número de personas que optan a cabo (darse de baja): Tener gente darse de baja es normal. Gente eliminar a sus bandejas de entrada todo el tiempo (sobre todo cuando se está tratando de aumentar su productividad o limpiar su bandeja de entrada).
Si usted nota que la gente parecen optar bastante rápido después de optar en, es posible que desee asegurarse de que su contenido está cumpliendo lo que promete en su formulario de registro.
Porcentaje de rebote: El porcentaje de abandonos en el e-mail marketing es diferente que el porcentaje de abandonos en sus análisis de sitios web. En el correo electrónico, hay dos tipos de rebotes:
LA rebote duro significa que el e-mail no será entregada - por lo general la persona que ha dejado una empresa o proveedores de correo electrónico modificados, y que el correo electrónico ya no es válida. Tratar a las personas como unsubscriptions.
LA rebote suave puede significar que casilla de correo electrónico de la persona está llena o tiene un problema similar. Esta persona puede llegar a ver su correo electrónico, pero no es probable. Si la dirección de correo consigue un rebote suave varias campañas consecutivas, se puede tratar como un rebote duro también.
La tasa de apertura de su campaña de correo electrónico: la tasa de apertura es bastante explica por sí mismo, ya que le dice cuántas personas abrieron su correo electrónico. Algunos programas de correo electrónico calculan sólo si la dirección de correo que se abre la primera vez. Algunos programas de correo electrónico calcular si la persona vuelve y abre una segunda o tercera vez.
Si está ejecutando una campaña que tiene que realizar un seguimiento de todas abre, uno de los programas de correo electrónico pagado será la solución que desea utilizar.
La tasa de clics de los enlaces en los correos electrónicos: Usted puede encontrarse revisar esta medida la mayoría de las veces, ya que le dice cómo se hace clic en muchos vínculos veces en su correo electrónico. Esto es importante para saber si usted ejecutar clases o tienen otros vínculos con las ventas de conversión en su correo electrónico.
Si los enlaces click es importante para usted, asegúrese de que usted fija su software de campaña de e-mail para realizar un seguimiento no sólo si alguien hace clic en el correo electrónico, sino también si se hace clic en más de un enlace.
¿Qué tan rápido o cuánto su boletín o correo electrónico las listas de campaña son cada vez más: Esto sólo se refiere a la cantidad de suscriptores nuevos que tienes frente a cuántos unsubscribers o rebotes duros. Una buena regla general es que si su tasa de clics es constante o creciente y su tasa de apertura es sólida, no se preocupe demasiado acerca de este número. Si usted ve un descenso en esos tres factores, es el momento de revisar la campaña y la lista.
El número de personas que pueden abrir el correo electrónico en comparación con el número de clics que hacen: Esta relación abierta a clic es útil para decidir si sus llamadas a la acción y el lenguaje de marketing son eficaces en el e-mail.
¿Cuánto cada clic costes: Esta métrica de costo por clic es útil para averiguar la cantidad de cada campaña de e-mail en realidad le cuesta al enviarlo. Esta métrica toma un poco de artimañas y debe incluir no sólo el costo de la solución de software que haya elegido (fácil de precio porque la mayor carga por el mensaje), sino también el costo de su tiempo, cualquier trabajo de diseño, y así sucesivamente.
Lo que su tasa de conversión es: La verdadera medida de retorno de la inversión es un combo de "¿Son felices a sus clientes?" y "¿Estás haciendo dinero?" - No es un montón de datos de métricas sobre páginas vistas o un recuento del ventilador - y esta métrica definitiva habla directamente a eso.
Si su campaña de correo electrónico está funcionando bien, podrás realizar un seguimiento de la persona a través de todo el embudo de ventas de su e-mail - de suscribirse para abrir todo el camino a la compra de un producto o servicio de usted.
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