Cómo contratar a sus fans de Facebook en la conversación

Una de las mejores maneras de comercializar con Facebook es mirar en el diálogo y las conversaciones que se producen en su página. Busque las tendencias de la retroalimentación de los consumidores y dar un paso hacia atrás para ver lo que sus fans están hablando. Esto puede ser una información muy valiosa.

Cultivar el compromiso con el diálogo de dos vías

En pocas palabras, el compromiso se trata de obtener sus fans a tomar medidas, lo que significa publicar en tu página, comentando sus mensajes, haga clic en el botón Me gusta junto a tus mensajes, y compartir su contenido. Una estrategia de participación, a cargo de toma tiempo y esfuerzo. Más que nada, el compromiso es realmente acerca de presentarse diariamente y tomar un interés genuino en los gustos, intereses y opiniones de sus fans.

La regla para la participación está haciendo acerca de sus aficionados y no acerca de usted. Recuerde que la gente le encanta hablar de sí mismos, por lo Craft tus mensajes y preguntas que les rodea, y que está seguro de ver unas conversaciones comienzan a aflorar en tu página.

Una base de fans masiva izquierda desconectado es una receta para el desastre! Tome acción-comenzar a hablar con sus fans con regularidad.

Fomentar conversaciones-fan-a fan

La clave aquí es para mejorar la experiencia de sus fans mediante la creación de una comunidad que fomenta la comunicación peer-to-peer. Aquí están algunas estrategias clave que puede utilizar para obtener los fans que hablan el uno al otro:

• Ventiladores Showcase. Crear un miembro de la campaña Mes o una oportunidad para poner de relieve sus fans directamente en su página de Facebook. Cuando se reconocen los fans, les dicen a sus amigos - que fomenta la interacción aún más-fan a fan.

  

• Reconocer los principales contribuyentes. Cuando tienes a alguien en tu página que le gusta responder a las preguntas de los fans, o que a menudo ofrece sugerencias, se aprovechan de este entusiasmo. Pregunte al ventilador para ser un embajador de su página. Dé a sus mayores defensores directrices y responsabilidades específicas, y recompensarlos con ventajas. Su participación será liberar tiempo para que usted pueda concentrarse en otras maneras de crecer.

Hacer promoción boca-a-boca fácil

Es un hecho que los clientes confían en sus amigos y otros clientes más de lo que confían en una marca. Piénsalo de esta manera.

Si se va a comprar un nuevo par de zapatos para correr, ¿a quién escuchar: su buen amigo que es un ávido corredor y que acaba de comprar un par, o con el fabricante de calzado que está publicando una promoción sobre esos zapatos en su página de Facebook? Gravitando hacia la persona con la que tiene una relación con la naturaleza humana. Esa es precisamente la razón por la promoción boca-a-boca es esencial.

Para fomentar la promoción boca-a-boca, quiere hacer más fácil para sus fans para hablar de ti. Aquí hay un par de sugerencias:

• Hacer una fan que como un poste o compartir un mensaje. Al publicar un enlace a un artículo nuevo en tu página de Facebook, añada una línea al final del mensaje que dice: " Si te gusta este artículo, por favor haga clic en el enlace para compartir con tus amigos "! Mantenga el tono ligero y conversacional, y sus fans estarán felices de satisfacer.

• Haga algo que fomenta la auto-expresión. La gente le encanta hablar de sí mismos y compartir sus pensamientos, sentimientos, y la retroalimentación. Crear una experiencia que hace que quieran compartir su contenido con sus amigos. Así es como se crea la experiencia viral. Para ello, puede crear una encuesta en tu página o ejecutar un concurso que pone a su público emocionado por participar con usted.