Los niveles de permisos para correo electrónico contactos de comercialización

Recopilación de direcciones de correo electrónico e información de contacto sin pedir permiso para enviar e-mail marketing puede causar potenciales suscriptores a dudan - o peor, te ven como un spammer que abuse de su privacidad. La obtención del nivel adecuado de permiso también se asegura de que su lista comienza en el cumplimiento de las leyes de la CAN-SPAM actuales.

Usted debe ser capaz de dar fe de nivel de permisos de cada suscriptor, y sus suscriptores debe sentir que la verdad os autorizaron para enviar el tipo de e-mail que reciben de usted.

Aceptando el permiso implícito de su correo electrónico contactos de comercialización

El permiso implícito que sucede cuando alguien comparte su dirección de correo electrónico con usted en el curso de las comunicaciones empresariales normales. La transacción implica que el propósito de que le da la dirección de correo electrónico es para recibir correos electrónicos de usted en respuesta.

Un ejemplo de la autorización implícita es un cliente potencial que comparte su dirección de correo electrónico en un formulario en línea para obtener un presupuesto para sus servicios. Este potencial cliente espera recibir una cotización por correo electrónico, pero si usted envía mensajes de correo electrónico adicionales, se corre el riesgo de que su nuevo suscriptor se sentirá violado si usted no puede revelar el hecho de que el intercambio de un e-mail en la cotización forma resulta en mensajes de correo electrónico adicionales.

El permiso implícito no se considera una buena práctica, principalmente porque no se necesita mucho esfuerzo extra para pasar de permiso implícito a un nivel superior. Usted puede agregar fácilmente un enlace a su política de permiso bajo el campo de dirección de correo electrónico en un formulario en línea, o incluir el texto que dice: " Al compartir su dirección de correo electrónico, recibirá su cotización junto con actualizaciones de productos semanal concisas desde el que puede darse de baja en cualquier momento ".

Buscando el permiso explícito de sus contactos de correo electrónico de marketing

Permiso explícito que sucede cuando usted divulga cómo va a utilizar el correo electrónico la dirección de un futuro suscriptor. Por ejemplo, un visitante del Web site que hace clic en un enlace que dice Regístrese para recibir nuestro boletín electrónico semanal y luego se llena un formulario en línea y lo somete le otorga permiso explícito para enviar un boletín de noticias semanal. A veces, los clientes potenciales se ponen en contacto y pedir expresamente a ser añadido a su lista de correo electrónico.

Tipos de permiso explícito se puede adaptar a sus propias situaciones de abonado incluyen

• Verbal: Cuando alguien te da una tarjeta de visita o dicta una dirección de correo electrónico durante una conversación telefónica, se puede preguntar si está bien para enviarles tus e-mails.

• Escrito: Responder a los correos electrónicos que recibe de preguntar si se puede añadir la gente que usted contacto a la lista de correo electrónico.

• Física: Publica una placa de aspecto profesional o inicia junto a un libro de visitas o formulario de inscripción que dice " Gracias por darnos permiso para enviarle nuestros cupones semanales de correo electrónico mediante la firma de nuestro libro de visitas ti. Nunca comprometemos a compartir su dirección de correo electrónico con nadie fuera de la empresa sin su permiso ".

• Incidental: Puede solicitar permiso explícito en el contexto de una transacción relacionada con la información de su correo electrónico. Por ejemplo, es posible que desee dar a los compradores en línea la posibilidad de recibir promociones cruzadas mediante la selección de una casilla de verificación durante el proceso de check-out. El texto que describe la casilla de verificación sabía leer, " Seleccione esta casilla de verificación para recibir promociones periódicas que aumentan el valor de su compra ". Sólo asegúrese de que el ajuste de la casilla de verificación no está seleccionada por defecto (borrar), o de lo contrario ya no es un ejemplo de permiso explícito.

Cuando usted pide permiso para enviar mensajes de correo electrónico, sea específico acerca de lo que va a enviar si se trata de un boletín mensual o notificaciones de ventas semanales.

Confirmando el permiso con tus contactos de correo electrónico de marketing

Permiso Confirmado que sucede cuando usted responde a alguien que ha dado permiso para enviar mensajes de correo electrónico con un correo electrónico que requiere su confirmar su interés por la lectura de su política de uso previsto antes de hacer clic en un enlace de confirmación. Si el abonado no haga clic en el enlace, su dirección de correo electrónico no consigue añadido a su lista, incluso si ella llenaba explícitamente y presentó un formulario o físicamente firmó el libro de visitas.

Aunque el permiso confirmado es la forma más profesional de permiso, que es también la más difícil para los suscriptores de entender y no siempre es necesario o adecuado. En términos generales, utilice el permiso confirmado cuando se quiere ser absolutamente seguro que sus suscriptores quieren su dirección de e-mail, especialmente si

• Usted envía información sensible.

• Sus suscriptores tienden a olvidar de inscribirse.

• Usted quiere verificar que sus suscriptores están utilizando direcciones de correo electrónico real.

• ¿Quieres tener un registro físico de la autorización del suscriptor para enviar correo electrónico.

E-mails de confirmación generalmente tienen tasas de respuesta más bajas, por lo que si usted está utilizando el permiso explícito de construir su lista, se podrían perder los suscriptores que realmente quieren estar en la lista, pero no para leer el correo electrónico de confirmación y haga clic en el enlace necesario. La compensación, sin embargo, es que sus suscriptores confirmados son más propensos a recibir y abrir sus e-mails.