Cómo utilizar los datos de marketing y galletas impulsado

La información de marketing basada en los datos que tenga sobre su cliente se extiende en toda la empresa, y no todos se asocia fácilmente con los clientes individuales. Si su sitio web está diseñado como un sitio de comercio electrónico - es decir, los clientes pueden adquirir en línea - a continuación, muchos de los problemas del mundo real desaparece.

No es un problema de la vinculación de datos de la transacción con el perfil del cliente que se crea cuando un cliente se registra. Pero los usuarios de identificación, incluso si están registrados, a veces puede ser un problema.

El uso de cookies para identificar a los usuarios en la comercialización de datos impulsada

LA galleta es un archivo que deposita una página web en la máquina del usuario. Se trata básicamente de la manera de la página web de la escritura en sí mismo un recordatorio de algo. A veces se utilizan cookies para facilitar el proceso de inicio de sesión en su sitio web. Cuando un usuario se registra en su sitio, puedes colocar una cookie en su máquina que recuerda el nombre de usuario se registraron bajo.

Luego, cuando el usuario vuelve a su sitio, puede servir una página de inicio de sesión que ha pre-poblado el nombre de usuario. Las cookies también se pueden utilizar como un control de seguridad de rutina. Si un usuario registrado intenta iniciar sesión desde una máquina que no contiene su nombre de usuario de cookies, puede incitar a responder a una pregunta de seguridad para validar que son realmente que usted piensa que son.

Usted puede utilizar cookies para vincular la información acerca de las diferentes sesiones de navegación. Sabiendo lo que el usuario normalmente navega por le permite servir a contenido relevante. Lo ideal sería que le gustaría tener el usuario registrado, ya que le da una imagen completa de su información de contacto y preferencias.

Pero hay una situación en el medio. Por ejemplo, alguien puede registrar en su sitio y le proporcionará toda la información que desee. Pero si ellos cierran la sesión y luego regresan, es posible que no se molestan en entrar.

En esta situación, una cookie puede ser muy útil. Cuando regresan a su sitio, la cookie recuerda su nombre de usuario, a pesar de que no han iniciado sesión. Esto le permite acceder a su información en el registro el perfil del cliente y servir contenido en consecuencia.

Si deciden hacer una compra, es necesario llegar a sesión para verificar que es realmente ellos. Pero mientras están de compras, no hay nada de malo en buscar su información de registro y dirigiéndose a ellos como el Sr. Semmelroth, en contraposición a dave3784.

Los datos de marketing eliminado problemas de galletas impulsado

Las cookies no son una bala mágica para la identificación y seguimiento del comportamiento de navegación web. Muchos usuarios optan por eliminar las cookies, por una razón u otra. Diferentes navegadores tratan las cookies de manera diferente. También es posible que los usuarios bloquear por completo los sitios web de las cookies que depositan.

Las estimaciones sobre el porcentaje de usuarios que borrar o bloquear las cookies funcionan tan alto como 40 por ciento. Pero hay algunos matices a las cookies que hacen este tipo de estimaciones un poco difícil de interpretar. En primer lugar, galletas vienen en un par de diferentes variedades.

Su sitio web de banca en línea, probablemente depósitos cookies en su computadora para ayudar en la seguridad y la identificación y le permiten personalizar ciertas características de su sesión. Estas cookies, depositados por el sitio web que está visitando, se conocen como cookies de origen.

La mayoría de las personas no suelen bloquear o eliminar estas cookies. Eliminación de ellos con frecuencia hace que los sitios más incómodo de usar. Por ejemplo, si un usuario bloquea o borra las cookies en su máquina, tendrían que volver a introducir su ubicación cada vez que comprueban la previsión del tiempo en lugar de tener que aparece automáticamente.

Las poblaciones que siguen, los resultados del béisbol, y un montón de otras cosas que aparecen automáticamente cuando visita ciertos sitios todos tendrían que ser re-introducidos en cada visita sin estas cookies de origen.

Las cookies que están bloqueados o eliminados con mayor frecuencia son cookies de terceros. Estas son las cookies que se colocan en el equipo por los sitios web que no sean el que usted está visitando - típicamente sitios web que están pagando por la publicidad o el seguimiento de comportamiento de navegación web. Las personas son mucho más propensos a bloquear estas cookies. De hecho, Safari bloquea navegador web de Apple todas las cookies de terceros de forma predeterminada.

La mayoría de los estudios que se han hecho en relación con el bloqueo de cookies y eliminación toman este tercero contra distinción cookie de origen en cuenta. Estos estudios también tienen un marco de tiempo asociado con ellos. Por ejemplo, el 40 por ciento de los usuarios o bien bloquear las cookies de terceros por completo o borrar las cookies de terceros al menos una vez al mes. Por el contrario, los usuarios rara vez se bloquean las cookies de origen porque eso hace que la navegación web difícil.

El problema dispositivo de marketing basada en los datos

Entender completamente el comportamiento en línea de su cliente requiere saber lo que están haciendo en todos sus dispositivos. Esto no es tarea fácil.

Estos dispositivos están todos conectados a nuestra red inalámbrica privada y desde allí a Internet. Y eso es sólo mientras estamos en casa. Cuando estamos lejos, ocho de esos dispositivos se pueden conectar a Internet a través de puntos de acceso inalámbricos, y seis de ellos con frecuencia usan las redes de teléfonos móviles para acceder a la web.

Es extremadamente difícil para los vendedores para conectar la navegación multitud, ir de compras, y el comportamiento de compra de todos estos dispositivos y puntos de acceso. No hay una varita mágica para él. La manera más eficaz de vincular el comportamiento de navegación cliente junto sigue siendo conseguir que iniciar sesión en su sitio cuando se está navegando. A falta de eso, es necesario hacer uso de la información de navegación que usted tiene disponible.

Otro de los retos relacionados con los dispositivos móviles es que el contenido debe ser diseñado de manera diferente. No es sólo una cuestión de que sirve el contenido web en un teléfono inteligente. Las empresas crean por separado, con los pies en comparación, " móvil amigable " sitios web para teléfonos inteligentes y tabletas, por ejemplo. Estos sitios suelen tener limitado el contenido en comparación con el sitio web en toda regla.