Cómo utilizar el marketing impulsada por los datos en la comunicación de su mensaje
El primer paso para conseguir un cliente para responder a sus datos impulsadas comunicación de marketing es conseguir que prestar atención a ella. Esto es en realidad un proceso de dos pasos. Se tiene que evitar primero la papelera de reciclaje. A continuación tiene que ser leído. Sólo entonces tener alguna esperanza de persuadir a su cliente a la acción.
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Las primeras impresiones son impresiones duraderas, como dice el refrán. La primera decisión que un cliente realiza cuando reciben una comunicación de que es o no de reciclaje o Papelera de inmediato. En la mayoría de las campañas de marketing directo, la papelera gana más de las veces. Por esa razón, es importante poner algún pensamiento en cómo envolver tu mensaje.
Sea que la comunicación a través de correo directo o correo electrónico, usted tiene la oportunidad limitada para crear una primera impresión acerca de su comunicación. Sólo hay tantas cosas que puedes hacer en una cubierta sobre o catálogo para animar a la gente para abrirlo. En el caso de un correo electrónico, todas las personas que ven es el remitente y el asunto.
Identifíquese con la comercialización de datos impulsada
Cada primavera hay una serie de solicitudes que se hacen intencionalmente para parecerse a los cheques de devolución de impuestos. Vienen en un sobre marrón con una ventana de plástico transparente. Tienen alguna variación de " Departamento de Ingresos " en la ventana de dirección de retorno.
A menudo tienen algún astuto, pero sin significado, legal galimatías impresa en el sobre. En resumen, todo el paquete es deshonesto. Por lo general terminan en la papelera de reciclaje. Pero la mayoría tiende a abrirlos primero.
Es importante identificar su marca con claridad. Tratar de engañar a la gente haciéndole creer que su comunicación es de otra persona no es una estrategia particularmente eficaz. Se puede conseguir que se abran su comunicación, pero en realidad los hace más propensos a descartar la carta o correo electrónico. Y la impresión de salir con el cliente es que eres deshonesto.
Si no está orgulloso de su marca, entonces podría ser el momento de buscar otro.
Esto es igualmente cierto de e-mail. De hecho, con el correo electrónico es aún más importante ser francos acerca de quién es usted. Puede ser arrojado a la lista de correo no deseado con, literalmente, un clic de un botón. Y una vez que estás correo no deseado, usted ha perdido su conexión con el cliente que te puso allí.
Aprovechar al máximo la " sobre " con la comercialización de datos impulsada
Personalización del correo directo ayuda a conseguir que se abrió. O más precisamente, no personalizar piezas de correo ayuda a conseguir que tiraron. La mayoría de la gente nunca abrir un sobre dirigido a Residente o que contenga la frase rescate o actual ocupante.
También puede usar el sobre para ayudar a atraer a los clientes. Dando un toque de lo que hay dentro puede ser una manera eficaz de conseguir que se interesen en su comunicación. Descuentos y ofertas especiales, en particular, deberán anunciarse alguna manera en el sobre.
E-mail y otros canales electrónicos ofrecen menos flexibilidad. En estos canales, el sobre es esencialmente la línea de asunto de su correo electrónico. Usted no tiene mucho espacio para trabajar. Esto hace que sea particularmente importante para que usted pueda poner algún pensamiento cuidadoso en lo que va en la línea de asunto.
Algunos vendedores son aficionados de incluir el nombre del destinatario en la línea de asunto del e-mail. La idea es que esto hace que la comunicación parece más personal. Esto puede ser percibido como un poco artificial. La gente sabe que el marketing de e-mails no son " para ellos ". Además, el espacio de línea de asunto es limitado. Podría ser utilizado de manera más efectiva para generar interés en la comunicación.