Cómo utilizar el marketing impulsada por los datos en las ofertas bounce-back
Un enfoque común a los datos impulsadas upselling comercialización es volver a ponerse en contacto con su cliente poco después de que se haga una compra. Una oferta relacionada con una compra reciente se llama a menudo rebote oferta. Usted está tratando de conseguir que el cliente " rebotar " para hacer más negocio con usted.
Esto es particularmente fácil de hacer cuando su compra se realiza en línea, porque las compras en línea por lo general requieren una dirección de correo electrónico. Además, la comunicación que usted envíe se relaciona con una relación establecida - es decir, su adquisición reciente. Esto le libera de algunas de las cargas del cumplimiento de opt-out.
Cualquier lugar que vende boletos se pueden beneficiar de una táctica simple rebote. Los equipos deportivos, museos, parques temáticos, zoológicos y todos ofrecen entradas de un día, así como abonos o pases. Claramente, la venta de un pase de temporada es la venta ideal. Genera ingresos del pase, y las más veces los clientes a volver, más que gastan en alimentos, bebidas y souvenirs.
Una vez que el cliente haya comprado el billete, esperar a que la utilizan. Luego, una vez que han utilizado es, enviarlos de inmediato un correo electrónico ofreciéndoles una oferta en un pase anual. Puede ser que incluso permitirles aplicar el precio del billete al precio anual de pase, por ejemplo.
Usted quiere inculcar un sentido de urgencia con esta oferta. Dar al cliente un relativamente corto espacio de tiempo para tomar ventaja de la oferta. Estás banca en el hecho de que los que disfrutaron de su experiencia reciente. Tener esa experiencia fresca en su mente será lo que obtiene a actualizar.
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