Cómo regatear con clientes dispuestos
Los clientes, especialmente los clientes de otras culturas, les encanta regatear. A menudo se deleitan con el proceso de negociación y esperamos que regatear con un hombre de negocios desafiante.
Para ponerse en pie de igualdad con algunos de los mejores negociadores del mundo, tenga los siguientes consejos:
Regatear con los hagglers. No acepte una oferta baja-ball sólo para hacer una venta, y no rechazar a un cliente debido a que la oferta baja que insultó.
Cuando un cliente lanza una oferta baja-ball, expresar sorpresa y consternación. No hay respuesta visible puede enviar el mensaje de que usted tome la oferta en serio.
Ayuda al cliente a ahorrar la cara. Explique que si acepta una oferta tan baja, perderá la cara con otros clientes que pagan más.
Utilice la ilusión de precisión. Contrarrestar la oferta del cliente con una cantidad de dinero exacta en lugar de un número redondo para enviar el mensaje que calculó cuidadosamente el precio que puede permitirse el lujo de aceptar.
Nunca ofrezca a dividir la diferencia. Dicha oferta sólo da lugar decepcionante tanto para usted como para el cliente.
Plazos Fabricación. Dar a los clientes una cantidad fija de tiempo para regatear.
No se concentre exclusivamente en el precio y el dinero. A menudo se puede tirar extras que cuestan menos de dejar caer el precio.
Nip mordisqueando de raíz. No está de acuerdo a tirar extras después de que se decida por un acuerdo, o el cliente va a picar a la derecha de su beneficio.
Poner fin oficialmente al proceso de negociación y el remordimiento del comprador de cortocircuito. Felicite a su cliente en la toma de una decisión de compra inteligente o la inversión.
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