Commerce Los medios sociales: aprender de cuentas de Twitter estelares
En las redes sociales, como en muchas cosas, se puede aprender mucho de estudiar otros. Aquí hay dos cuentas de Twitter vale la pena ver. Observando su calidad y diferentes estilos vale más que la mirada de un momento. Ambos representan grandes empresas, sin embargo, ambos son de servicio al cliente impulsado:
Kathy Ireland: Un ejemplo de un empresario brillante sekathyireland en Twitter (ver la figura). Sí, la impresionante Sports Illustrated traje de baño modelo convertido en empresario multimillonario, autor y director de Kathy Ireland Worldwide, está en los medios de comunicación social. Licencia Revista Global nombrado Kathy Ireland Worldwide 28 marca más poderosa con licencia, y Fairchild Publications aparece Kathy Ireland como una de las 50 personas más influyentes en la moda.
Sus empresas mantienen blogs y páginas de Facebook, y ella Tweets personalmente casi todos los días. Uno de los primeros (y comercializador inteligente), la Sra Irlanda se unieron a Twitter en octubre de 2008, según Cuando te uniste a Twitter?
La mujer que se tomó el tiempo para ser un orador principal de la conferencia American Israel Public Affairs Committee (AIPAC), con figuras como el presidente Shimon Peres y el presidente Barack Obama, habla con la gente real - debatir cuestiones reales.
Pocas personas saben cómo construir una marca mejor que Kathy. Siga su ejemplo. Lea su cuenta de Twitter y ver cómo lo hace.
American Airlines: Es probable que su negocio no es tan grande como American Airlines, pero usted puede aprender algunas lecciones de ellos. Se mantendrá una página en Facebook, publicar fotos en flickr, tener videos en YouTube, y ejecutar una cuenta de Twitter activa. Gente de todos los rincones del planeta Tweet acerca de retrasos en los vuelos, pérdida de equipaje, y cualquier otra queja un volante estos días podrían tener (ver la figura).
AmericanAir En Twitter responde a la mayor cantidad de tweets como pueden, con un promedio de 33 por día.
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