El comercio móvil: identificar clientes potenciales para su tienda online
En el comercio móvil, la identificación de los clientes de destino es una de las tareas más valiosas para completar antes de crear su tienda web. Los clientes de destino son los más propensos a gastar dinero en su productos- y el diseño de su sitio web basado en sus necesidades es fundamental para cerrar la venta. Así que no sólo tratar de visualizar quiénes son sus clientes objetivo son - Ponte en sus zapatos. ¿Dónde están y qué están haciendo cuando llegan a su sitio en un iPhone o iPad?
Las personas que van a gastar dinero mientras navega por una tienda en sus dispositivos móviles es probable que en una de estas cinco situaciones:
Están buscando un trato especial mientras están fuera de casa. Por ejemplo, una pareja en una fecha apenas se enteró de que el restaurante que planeaban comer en es cerrada y la película que quería ver están agotadas. Así lo hacen una búsqueda con GPS y encontrar que su lugar está a dos cuadras y tendrá su espera la comida para el momento en que llegan.
Están en una situación crítica. Ellos tienen una necesidad imperiosa para comprar su producto y cerrar el trato lo antes posible. Por ejemplo, los aficionados al deporte acérrimos pueden acaban de recibir la alerta de texto que una sección entera de asientos para el Super Bowl acaba de estar disponible. Los boletos se están vendiendo rápido y probablemente se habrá ido por el tiempo que pueden correr a casa - a menos que puedan hacer una subasta en su sitio en este instante a través de sus teléfonos móviles.
Están las compras por impulso: Tal vez han caminaban a través de ventisqueros últimos su publicidad cartelera cruceros tropicales para el último mes. Hoy en día, el autobús les salpicó con una ola de congelación aguanieve y barro. Temblando en sus asientos, sacan sus teléfonos y puñetazo en la dirección web de su agencia de viajes.
Están en las tiendas cazadores de gangas. Los minoristas están empezando a darse cuenta de que los compradores son los azotes de sus teléfonos móviles y perforación en los nombres y los detalles del producto para asegurarse de que están recibiendo el mejor trato.
Son tiempo aburrido y el asesinato. Atascado en la detención, un grupo de 15 años de edad deciden ver lo que los nuevos le zapatillas de deporte de diseño súper exclusiva acaba de conseguir en el aspecto del producto y el número de tareas que pueden tener que hacer para ganar a sí mismos un nuevo par.
En cada caso, inmediación es uno de los factores que impulsan a los clientes que hacen una compra con sus iPhones. La gente compra cosas para todo tipo de razones, pero cuando se trata de comercio móvil, una gran cantidad se reduce a sólo estar en el lugar correcto, en el momento adecuado, con la oferta adecuada.
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