¿Cómo decidir cuándo interactuar con su comunidad de medios sociales
¿Con qué frecuencia usted interactúa activamente con los seguidores pueden dictar su éxito total con la participación de medios sociales. Un número de maneras que usted puede interactuar son generalmente reactiva o activa. Estos son algunos ejemplos de interacción reactiva:
Responder a los mensajes públicos dirigidos a usted, comomenciones en Twitter o comentarios sobre tus posts en Facebook, LinkedIn, YouTube, Google+, u otras redes.
Responder a los mensajes directos o privadas, como los relativos a los mensajes de Facebook Page o mensajes directos (DM) en Twitter.
Responder a las menciones que la gente hace de usted o de su marca en las redes sociales que se encuentran a través de palabras clave o hashtag búsquedas.
También puede interactuar de manera más activa, tomando la iniciativa y llegar a los demás, en lugar de esperar a que se mencionan o dirección ti. Aquí hay algunas formas activas de interactuar:
Compartir contenido de otros como retweets, repins y colocar acciones.
Dar prestigio a los demás al vincular directamente a su contenido.
Identifique su mercado objetivo o influyentes clave, seguirlos, y participar en la conversación.
Establecer el mejor proceso para que mediante la combinación programada mensajes y respuestas en vivo con la participación activa.
No se debe publicar el contenido equivocado en el momento equivocado. Antes de empezar a publicar en vivo - o incluso si tiene mensajes programados - tome tiempo para revisar los temas en discusión, incluyendo temas de tendencias, para evitar la publicación de contenido alegre en el mismo momento que la noticia se está rompiendo de un desastre natural o una tragedia nacional.
En respuesta a cada saludo y consulta en sus canales de medios sociales puede parecer imposible. Mayores oportunidades para relacionarse con clientes y posibles clientes en los canales sociales puede ser un buen problema, pero puede requerir que la rampa encima de los recursos para conectarse con otros en los que desean conectarse con usted.
Compromiso medios sociales debe ser un aspecto satisfactorio de sus esfuerzos de marketing en línea. No planee cada momento de cada día. Si desea comunicarse y conectarse con alguien, no tengas miedo de hacerlo, simplemente porque no es "en su calendario."
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