Cómo configurar una cuenta de NaturallySpeaking soporte técnico

Para acceder al portal de soporte para NaturallySpeaking, es necesario configurar una cuenta gratuita. De esta cuenta, puede registrar sus productos, acceder a sus números de serie almacenados, envíe un mensaje al servicio de asistencia técnica, aprender sobre los nuevos productos dragón, o mejoras de orden.

En general, el mejor a definir su pregunta, más probabilidades tendrá de obtener satisfacción de su mensaje de correo electrónico. Si usted puede decir, " Cuando hago esto y esto y lo otro, me sale este mensaje de error, " los miembros del personal de apoyo técnico tienen una mejor oportunidad de averiguar lo que está mal y le dará una respuesta por escrito.

También pueden hacer un buen trabajo con " ¿Cómo hago NaturallySpeaking hacer X "? preguntas, aunque creo que me contestan casi todos los de este libro. Y preguntas como: "? ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la mejora de mi exactitud " puede ser fácilmente manejado por escrito.

Durante los primeros 90 días después de registrar su software Naturally Speaking, obtendrá respuestas a sus preguntas gratuita. Después de que expire la garantía de 90 días, hay una tarifa. En la versión 12, también verá un vínculo Soporte técnico en el menú Ayuda.

Para configurar una cuenta en línea y pregúntele a su primera pregunta, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el vínculo Soporte en la página principal Nuance.com.

2. Elija el enlace Get La ayuda prevista en la imagen de Dragon NaturallySpeaking.

   Usted será llevado a una pantalla que tiene un cuadro de Cliente.

   

3. Haga clic en el botón Acceso del cliente.

   Se le pedirá que cree una cuenta.

4. Haga clic en el botón Crear una nueva cuenta.

   Cuando se le pida, introduzca su información.

5. Haga clic en Enviar.

   Aparece una pantalla que dice que usted haya creado su cuenta satisfactoriamente y que usted debe comprobar su dirección de e-mail para validar la cuenta.

6. Vaya a su correo electrónico y haga clic en el enlace.

   Estás felicitó por la creación de su cuenta y no hay un botón para que pueda utilizar si no se ha registrado Dragon NaturallySpeaking.

7. Repita los pasos 2 y 3. A continuación, inicie sesión en su cuenta cuando se le solicite.

   Usted será llevado al área Mi material, donde se ve una lista de las preguntas que usted pidió y la información sobre los productos que usted registrado.

8. Haga clic en el enlace Haz una pregunta y, a continuación, haga clic en el enlace de una pregunta Formular en la siguiente pantalla.

   Escriba su pregunta cuando se le solicite. Usted debe tener un número de serie válido si solicita acerca de su situación específica.

9. Haga clic en Continuar hasta que haya contestado todas las preguntas.

   Se llega a una página que le da un número de referencia de tu pregunta.

10. Retorno a la mi área Cosas y haga clic en el botón de Notificaciones para ver la respuesta a su pregunta.

    También recibirá un e-mail (en la dirección de correo electrónico que puso en su cuenta) con la respuesta a su pregunta. Si usted necesita para continuar la conversación, hay un enlace a la mi área Cosas para usted fije una respuesta.