¿Cómo la FDCPA ofrece protección contra los cobradores de deudas

La Ley Fair Debt Collection Practices (FDCPA) es la pieza clave de la legislación que regula los cobradores de deudas. ¿Qué hacer cuando un cobrador de deudas le envía una carta o llama para decir lo mucho que él o ella pierde su pago? Si usted está sintiendo impotente o enojado, conocer las reglas que se aplican es importante - en concreto, lo que realmente coleccionistas pueden y no pueden hacer.

La FDCPA prohíbe los cobradores de deudas de usar o prácticas abusivas, desleales engañosas para tratar de obtener de usted.

El FDCPA cubre la mayoría de las deudas personales, familiares y del hogar, tales como las cuentas personales de tarjetas de crédito, préstamos para automóviles, cuentas médicas, e hipotecas. Cabe destacar que no cubre las deudas contraídas en la gestión de una empresa.

Controlar los contactos

Un coleccionista puede ponerse en contacto con usted en un plazo razonable, por ejemplo después de las 8 am o antes de las 9 de la noche. Si estos tiempos no funcionan, se llega a definir lo que es un plazo razonable. Pero usted debe permitir que los coleccionistas para hacer su trabajo, por lo que no se puede ser demasiado restrictiva. Un cobrador tampoco puede contactar con usted en el trabajo si usted le dice al colector que no se te permite recibir llamadas allí.

Asegúrese de seguir las conversaciones o acuerdos por escrito tan pronto como sea posible. Si lo hace, los documentos de lo que usted y el colector ha aceptado y ayuda a eliminar errores de comunicación en un ambiente estresante.

¿Tienes un abogado? Deje que el recolector sabe. Después de hacerlo, el colector debe ponerse en contacto con el abogado y sólo el abogado, en lugar de que usted o cualquier otra persona. Si usted no tiene un abogado, un cobrador tiene derecho a ponerse en contacto con otras personas para obtener su dirección, número de teléfono de su casa, y el lugar de empleo. Sin embargo, los coleccionistas no pueden decirle a nadie qué están llamando o que son los cobradores de deudas.

Informarse sobre la deuda

Usted tiene el derecho de recibir una notificación de validación del colector dentro de los cinco días de contacto que le indica la cantidad de dinero que debe. El aviso debe incluir el nombre del acreedor a quien el colector afirma que adeuda el dinero y los procedimientos a seguir si usted no cree que usted le debe dinero.

Si usted no debe el dinero o se ha cometido un error, envíe el cobrador una carta (correo certificado con acuse de recibo) dentro de los 30 días de haber recibido la notificación de validación y el estado que usted está disputando la deuda. Si usted no es 100 por ciento seguro de si debe el dinero, pedir verificación de la deuda. Hasta que se verificó la deuda, la ley prohíbe nuevos contactos colector.

Los coleccionistas pueden comenzar a ponerse en contacto con usted de nuevo después de que le envían una verificación por escrito de la deuda, como una copia de una factura por la cantidad que debe.

Detener un colector en contacto con usted

Si usted decide después de haber sido contactado por el colector que usted no desea escuchar desde el colector de nuevo, usted tiene el derecho de decirle al colector (por escrito) para detener en contacto con usted. Así es cómo.

Enviar una copia original de una solicitud por correo certificado, y pagar por un acuse de recibo para poder documentar que la empresa de cobro recibió. Guarde copias de todo lo que envíe o reciba. Después de que el cobrador reciba su carta, el cobrador no puede contactarlo de nuevo. Bueno, hay dos excepciones: El colector puede contactarle para decirles que hay más contacto se producirá. Esa es la ley.

En segundo lugar, el colector puede hacerle saber que el cobrador o el acreedor tiene la intención de tomar una acción específica como resultado de su poner fin a la conversación, como la presentación de una demanda, pero sólo si realmente tiene la intención de hacerlo. No se permiten amenazas vanas.

El envío de una carta a un cobrador de deudas detener todo contacto no deshacerse de la deuda, pero debe detener el colector en contacto con usted.

Detectar comportamiento prohibido

Los cobradores de deudas no se les permite salirse con ciertos comportamientos. Éstos son algunos aspectos destacados, o luces bajas, de lo que un cobrador no puede hacer:

• Acosar o amenazar: Los cobradores de deudas no pueden acosar, oprimir, o abusar de usted o cualquier tercero que contacten. Ellos no pueden amenazar violencia o daño, publicar su nombre como alguien que se niega a pagar sus deudas, usar lenguaje obsceno o profano, o llame varias veces para molestar.

• Mentirte: Los cobradores de deudas que mienten se meten en problemas. Ellos pueden ser demandados si se hacen pasar por abogados, representantes del gobierno, o empleados de una oficina de crédito. También se meten en problemas, si ellos dicen que usted ha cometido un delito o mentira acerca de la cantidad que debe. Asimismo, no puede mentir acerca de si las formas son documentos legales o no.

• Injusto: Los coleccionistas pueden no incurrir en prácticas desleales. ¿Cuál es el juego no es justo? Tratar de cobrar más de lo que es debido a menos que el contrato que creó su deuda - o ley de su estado - permite un cargo- adicional depositar un cheque temprana con fecha posterior o ponerse en contacto con usted por tarjeta postal a avergonzarte con el cartero o su familia. Eso no es realmente justo!

Si un coleccionista viole cualquiera de las disposiciones de la FDCPA, póngase en contacto con su agencia local de protección del consumidor, el fiscal general de su estado, o con su abogado. Los dos primeros recursos públicos deben ser capaces de detener el comportamiento abusivo o injusto con una llamada telefónica o una carta. Su abogado también puede presentar una demanda por daños y perjuicios contra la agencia de colector / recolección.

Demandar a un coleccionista

Usted puede demandar a un cobrador en una corte estatal o federal dentro de un año si el cobrador viola la ley. Si usted gana, usted puede ganar a lo grande. Puede otorgará cualquier daño que puedan demostrar el resultado de las prácticas de recopilación de ilegales, como la pérdida de salarios y gastos médicos. También puede ser reembolsado por honorarios de su abogado y costas judiciales.

Si un cobrador de deudas viola la FDCPA al tratar de cobrar una deuda y usted gana una demanda contra ese colector, la deuda no desaparece si debes. Además, si usted pierde su demanda, usted puede deber más en honorarios y costos.