¿Cómo lidiar con los cobradores de deudas que violen sus derechos

Incluso si un cobrador de deudas viola la ley de una manera relativamente menor, puede presentar una queja formal. Tome las siguientes medidas para proteger sus derechos:

• Presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio: La Comisión Federal de Comercio (FTC) hace cumplir la FDCPA. Cada vez que un cobrador de deudas viola esa ley, usted debe presentar una queja ante la FTC. Aunque la FTC no irá tras el cobrador de deudas sobre la base de su queja a solas, suficientes quejas sobre cobradores que trabajan para la misma empresa pueden ser igual a una demanda judicial contra la compañía. Su queja puede ayudar a la FTC a construir su caso legal.

  Usted puede presentar su queja FTC en línea. También puede registrar su queja llamando a la FTC al 800-382-4357, o puede escribir a la FTC en la Comisión Federal de Comercio, Centro de Respuesta al Consumidor, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.

  Sea específico acerca de cómo y cuando el cobrador de deudas violó sus derechos legales. Si tiene cualquier documentación que ayuda a demostrar la violación, envíe su queja ante la FTC y adjuntar copias de la documentación a la letra. Enviar una copia de su queja al cobrador de deudas. El hecho de saber que usted ha contactado con la FTC puede convencer al cobrador de deudas para detener el comportamiento ilegal.

• Póngase en contacto con la oficina del procurador general del estado: Si su estado tiene una ley que se aplica a los cobradores de deudas, presentar una queja sobre el cobrador de deudas con la oficina del procurador general del estado. La oficina del fiscal general de no demandar a un cobrador de deudas en su nombre solo, pero su queja puede ayudar a la oficina a construir un caso legal contra una empresa de cobro de deudas.

• Consulte con un abogado de derecho de los consumidores: Consulte con un abogado de derecho de los consumidores en cuanto un cobrador de deudas viola sus derechos legales de cobro de deudas federales o estatales. El abogado puede sugerir el envío de una carta al cobrador de deudas advirtiendo que si el comportamiento continúa, se le presentar una demanda.

  Si el comportamiento del cobrador de deudas ha sido especialmente desagradable -telling su empleador sobre el dinero que debe, que le está acosando constantemente acerca de su deuda, mostrando en su casa para amenazar con graves consecuencias, y así sucesivamente - o si la carta del abogado de la deuda colector no lograr su objetivo, el abogado puede recomendar que usted presente una demanda.

  Usted puede demandar por daños reales y punitivos bajo el FDCPA. Cuando usted demanda por daños reales, que están pidiendo al tribunal que ordene el cobrador de deudas que le reembolse por el daño que le hizo a usted. Ese daño puede incluir la pérdida de salarios y gastos de su propio bolsillo, así como el dolor y el sufrimiento. Si le preguntas por daños punitivos, así, usted está pidiendo a la corte para hacer el pago cobrador dinero adicional como una forma de desalentar le de violar la ley de nuevo.