¿Cómo definir el carácter de su marca
Tu carácter de la marca es como la personalidad de su marca. Algunas marcas son graves o incluso sombrío, y algunos son caprichoso, diversión, o lúdico. Algunas marcas son jóvenes, y algunos son como los sabios de cabellos plateados.
Como un primer paso hacia la definición de su carácter de la marca, hágase las siguientes preguntas:
¿Qué adjetivos hacer los que están cerca y querido a su uso de la marca para describirlo? Cuando se le preguntó a dar una descripción de una sola frase estímulo-de-la-momento, ¿qué dicen?
¿Cómo sería tu marca puede describir si se tratara de una persona que entró en la habitación? Sofisticado? Moda? Flamboyant? Reservado? Importante? Juguetón? O uno de los innumerables otras descripciones?
¿Qué palabras usan los clientes cuando pagan cumplidos, escribir crónicas, o rellenar encuestas de satisfacción? ¿Qué palabras qué crees que se usarían para describir cómo se sienten cuando se relacionan con usted o su empresa? ¿Les utilizar palabras como divertido, creativo, fresco, serio, innovador, sofisticado, o para otros? Consulte la siguiente lista de palabras de Bill Chiaravalle presenta para ayudar a la marca constructores piensan acerca de cómo los clientes pueden describir su carácter de sus marcas.
Elija cinco palabras te sientes mejor describen su marca:
Guay Innovador Gourmet Irrespetuoso Hip Masculino Divertido Grave Amistoso Distinguido Rápido Calidad Unique Joven Sofisticado Las respuestas son importantes debido a que el carácter de la marca refleja a través de la mirada y la voz de vuestras expresiones de marca debe ser coherente con lo que su marca es en realidad y representa. Si no, te enfrentarás a dos problemas:
Sus expresiones de marca se vagar por todo el mapa, serio a la vez y juguetón en otro en función del estado de ánimo y capricho de quien los está produciendo, y que terminará con una identidad de marca esquizofrénico.
La identidad de marca que proyectas en el mercado será incompatible con la experiencia de marca la gente realmente se enfrentan, lo que lleva a la falta de credibilidad y una mala reputación.
Utilice el siguiente formato para escribir una declaración de carácter de la marca exacta que guía el desarrollo de todas las expresiones de su marca:
Nuestra marca es [insertar una descripción del carácter de su marca], un rasgo reflejamos a través de expresiones de marca que son [insertar una descripción del estado de ánimo y la voz de que todo su marketing proyectará].
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