Controle su marca con la analítica de CRM sociales
Para tener éxito con CRM Social, la comprensión de cómo los clientes responden a su material es clave para producir más de los mejores contenidos. Para ello, tendrá que pasar algún tiempo el seguimiento de sus campañas, sitio web y otros canales para ver lo que funciona y lo que no. Por esta razón, usted debe considerar el uso de una de las siguientes herramientas de monitoreo en tiempo real:
Google Analítico: Debido a que está creado por Google y tiene mucha gratuitas funciones integradas, incluyendo sugerencias de palabras clave, Google Analytics es la de facto estándar para el análisis web gratuitas. Es fácil de configurar y utilizar. Cuando se agrega un blog u otro canal, puede conectarlo a su cuenta.
Adobe Insight: Muchas de las grandes marcas utilizan Adobe Insight, que tiene una variedad de herramientas que ayudan a las empresas a analizar sus negocios. Obtenga más información sobre precios y características en su sitio web.
Clicky: Clicky ofrece análisis en tiempo real de datos que la mayoría de otras aplicaciones no lo hacen. La capacidad de tiempo real es útil si desea supervisar una campaña específica que está sucediendo. Está disponible en una versión gratuita con funciones reducidas y una versión cuota que es de $ 5 por mes si se paga la tasa anual.
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