Cómo obtener retroalimentación inmediata webinar

Todos los análisis webinar y correos electrónicos en el mundo no puede ofrecer la información inmediata que se obtiene durante la sesión de control de calidad. QA proporciona la medida más inmediata de la discusión porque las preguntas se les pide en vivo.

No sólo mantener el tema que estamos discutiendo relevante, sino que también le permite saber lo que está posiblemente desaparecidos. Por ejemplo, si el seminario cubre X e Y y la gente tiene preguntas sobre Z, le da al presentador una oportunidad para abordar ese tema, el tiempo lo permite.

Sin embargo, si los presentadores no pueden responder a estas preguntas dentro del plazo de la presentación, que proporcionan el altavoz o compañía que presenta el seminario con otra oportunidad de ampliar sus temas. Tal vez algo tocado en la discusión necesita ser explicado más. Eso ayuda a guiar la conversación por el camino, tal vez para otro webcast se centra en el segundo tema.

Cómo medir la experiencia de la audiencia webinar

A veces, el aspecto más alto de evaluar su seminario es la experiencia de la audiencia. ¿Consiguieron todo lo que querían de la discusión? ¿Hubo suficiente tiempo para hacer preguntas? ¿Encontraron el fácil de usar suficiente para operar la consola? Pero lo más importante, es necesario asegurarse de que la experiencia general del usuario fue positiva.

Puede obtener toda esta información a través de las herramientas de análisis del proveedor. Es por eso que es tan importante tener una consola fácil de usar. De esta manera, el participante está motivado para usarlo.

Cómo solucionar los problemas webinar ASAP

Cuando el participante experimenta problemas, deben ser resueltos de inmediato. Por ejemplo, si alguien usa la ventana de chat para que el equipo de la presentación saben que no pueden oír al presentador o alguna parte de la presentación, deberían recibir una respuesta dentro de los 30 segundos que les proporcionan algún tipo de asistencia. La respuesta puede ser tan simple como decirles a refrescar su navegador para ver si se soluciona el problema.

Si las sugerencias simples no funcionan, alguien tiene que abordar el problema de inmediato - no sólo el altavoz. Tal vez usted necesita una persona de tipo productor en la parte final para ayudar a resolver los problemas que el público está experimentando. Nunca deje la audiencia colgante. Si se caen, lo más probable es que no va a volver.

Cómo utilizar el chat en el seminario

La comunicación del Grupo sigue siendo crucial para la experiencia seminario como el pan es un PBJ. Chatear crea un entorno virtual que permite a la audiencia a la red e interactuar unos con otros, de forma virtual.

Chatear crea un gran diálogo entre el público y el presentador, así como entre los miembros de la audiencia. Pero a veces puede crear una situación ingobernable, o al menos uno que resta valor a la presentación. Fue entonces cuando el público charla entre ellos y deja de prestar atención a la presentadora.

Que sin duda puede ser un factor cuando se tiene miles de personas en una conferencia por internet y se abre un chat de grupo. No es algo que realmente puede controlar con eficacia, sobre todo si diez personas están escribiendo comentarios al mismo tiempo. Chat de grupo es algo que debe ser usado en ciertas circunstancias, webinars sobre todo más pequeños. Probablemente no sea una buena idea para los más grandes, porque chat de grupo puede ser perjudicial.