Cómo observar el comportamiento del público webinar

Casi todo en la vida tiene una causa y efecto, incluyendo el éxito seminario y los comportamientos de la audiencia. Si deja un plato de leche fuera de su puerta trasera para el gato callejero local adivinar lo que va a pasar? Ese gato callejero local, mantendrá regresando por más.

Lo mismo se puede aplicar a su audiencia. Sólo tienes que averiguar lo que quieren de su presentación. Encontrar lo que a menudo quieren proviene de la observación de su comportamiento, al igual que el gráfico.

imagen0.jpg

Comportamientos para mantener un ojo en incluir

  • Aumento de la actividad: Tal vez un cierto orador o segmento muestra un aumento de la actividad en el chat o redes sociales.

  • Señuelo del altavoz: Muchos de los participantes llegan a su seminario, debido a un hablante particular. A veces es obvio - como si el altavoz es un gran nombre - pero otras veces, tiene más que ver con la actividad de los participantes durante la ejecución de un altavoz que le permite saber. Por ejemplo, es un signo positivo cuando los asistentes tweets comentarios del orador durante el seminario.

  • ¿Cuál es su audiencia preguntando: El control de calidad dice mucho acerca de lo que quiere el público, no sólo una cuestión particular, sino incluso más allá de toda la presentación. Por ejemplo, prestar atención cuando le preguntan acerca de los productos y servicios, o cuando hacen preguntas que van más allá del tema.

  • Encuesta de salida: Mediante el uso de encuestas de salida, se puede evaluar lo que su público pensó en la presentación y qué más esperan.

Es igualmente importante saber cuánto tiempo permanecieron conectados al seminario. ¿Era para toda la duración, o no se dan por vencidos en un momento determinado?

Algunas de las razones por las que los asistentes comunes salir temprano incluyen

  • Cierta vez se extiende: Busque un repunte en bajadas después de determinadas horas. Tal vez es un medio más allá de la hora, o al cruzar a la siguiente media hora. A veces tiene que ver con el compromiso durante un período más largo que la gente pierde interés. Otras veces, es más aleatoria.

  • Período de calma en la actividad: Demasiados pasajes talky o altavoces aburridos pueden actuar como espectador-repelente. Busque patrones cuando están dejando.

    Por ejemplo, ¿se pierde una gran cantidad de personas cuando un determinado altavoz ingresó? ¿Hubo demasiadas diapositivas, o no lo suficiente? A pesar de que no siempre se sabe a ciencia cierta, si los análisis muestran una caída ocurre durante un período determinado, es seguro decir que usted necesita para reevaluar la próxima vez.

  • Plazo muy largo: Es importante evaluar si las personas se caen debido a la longitud de su seminario. Tal vez hay una gran bajada al cruzar de una media hora a 40 minutos. ¿O rompiendo la marca de una hora hacer que se dice " no mas "? De acuerdo con la Encuesta 2013 de Benchmark ON24, el promedio de tiempo de asistir a un seminario en línea es de 54 minutos.




» » » » Cómo observar el comportamiento del público webinar