Cómo examinar la analítica webinar

Revise sus análisis de informes webinar como lo haría mirar las cuentas de la caja de béisbol el día después del partido. Debido a que cada parte del proceso webinar se registra de alguna manera, estas estadísticas no son difíciles de encontrar. Averiguar qué hacer con ellos es otra historia, pero eso depende de su meta.

Por ahora, comenzar con lo siguiente:

• Registro: Revise el número de personas que se inscribieron para el seminario web actual. Esto le permitirá saber si hay un aumento en el interés, un descenso, o si usted está sosteniendo firme. Con cada uno de estos escenarios, usted sabrá qué hacer. He aquí una pista: Si el interés es decreciente, trabajar en la búsqueda de una manera de aumentarlo.

• Asistencia: Un indicador del éxito de su seminario es un aumento en la asistencia. Cuantas más personas están sintonizando para su presentación, más eficaz su comunicación y el boca a boca, obviamente, son. No hay que confundir los números de asistencia con números de registro. El registro es siempre mucho mayor.

• Bajo demanda: Cuando su seminario se hace y que ha enviado la nota de agradecimiento y seguimiento de mensajes de correo electrónico con un vínculo a la carta para la transmisión por Internet, también debe mantener un ojo en el número de personas que ven en la demanda. Es algo que debe de revisar. Puede indicar si el boca a boca está trabajando para usted, o si sus participantes son de repetición-visualización.

Aunque el registro y la asistencia que dicen algo acerca de las personas interesadas en el tema, la verdadera carne sobre el hueso proviene de aquellos que realmente asistió. El comportamiento de estas personas durante la presentación puede proporcionar una instantánea detallada de quiénes son y si son clientes potenciales.

Considera lo siguiente:

• Duración de la estancia: Por supuesto tú desear su asistente a quedarse hasta el final de la transmisión por Internet, pero no siempre se puede conseguir lo que quieres. La comprensión de cuánto tiempo se quedan la mayoría de los asistentes le enseña algo acerca de su presentación.

• Tiempo que registran a cabo: Algunas personas son sólo va a dejar sin razón aparente. Esa es justo la forma en como es. Pero cuando ves un pico en un momento determinado, o durante una sección particular de la presentación, que lo dice todo.

  Es necesario investigar si la bajada tenía que ver con el altavoz, el tema, o el tiempo que se fueron. Si usted ve un patrón definido, debe hacer ajustes para la próxima presentación.

  

• La actividad de la consola: Saber cuándo el participante decidió dejarlo todo o si se quedaron durante toda la sesión es importante. Pero igualmente revelador es lo activos que fueron durante el momento en que se registran en la presentación.

  Analytics le da un vistazo a su actividad (participación en las encuestas, el control de calidad, y los medios de comunicación social). Toda esta información proporciona una mejor imagen para su próximo seminario, así como que le da la oportunidad de llegar a los usuarios particulares.