Encuentra probadores de usabilidad en el diseño de un sitio web

Pruebas de usuario es una parte importante del desarrollo de un nuevo sitio web o rediseñar un sitio web existente, pero cuando esté listo para poner a prueba su sitio web, el verdadero truco es encontrar realidad y convencer a un montón de gente a ser conejillos de indias dispuestas para su prueba. Si su público objetivo es de 25 a 40 años de edad, los profesionales ocupados, usted puede tener más dificultades para reclutar a la gente lejos de sus puestos de trabajo y las familias que si su público objetivo no funciona en el mundo de 9 a 5 o tiene horas de trabajo flexibles.

Si su cliente tiene una clientela establecida, viene con una lista de personas a invocar es bastante fácil. Simplemente sacrificar su base de datos de clientes para las personas en su área local (a menos que usted está llevando a cabo pruebas en algunas ciudades). El mejor enfoque es llamar directamente a estas personas. En este mundo en línea impersonal, la gente responde con gusto a una llamada telefónica personal - sobre todo cuando se les hace sentir que sus opiniones cuentan. Para los nuevos sitios web que no tienen una clientela aún, trate de encontrar los usuarios en línea a través de sitios como Craigslist o reclutar en Facebook.

Amigos y familiares pueden ser más indulgentes en sus comentarios, ya que no quieren herir tus sentimientos. Si está usando este grupo, les recuerdo que la única manera en que pueden ayudar es ser honesto y comunicativo con sus comentarios.

Después de identificar una lista de probadores, hay que venderlos en la idea de tomar tiempo de su día para venir de prueba, o, alternativamente, puede traer la prueba para ellos. Aquí es un práctico y lista consolidada de algunas tácticas que pueden ser exitosa:

• Establecer un límite de tiempo. Ponga un límite de tiempo en la prueba de usuario que la gente sepa lo que están comprometiéndose a, y programar una hora que sea conveniente para ellos. Por ejemplo, decirle a un probador potencial que la porción de prueba sólo toma una hora, además de una media hora extra para la configuración y la conclusión. Si vienen en a las 1:30 de la tarde, que pueden estar fuera de las 3:00 pm

  Asegúrese de seguir adelante con el programa prometido. Si usted no termina todas las tareas en una hora, es su pérdida. Concluir la prueba y darles las gracias por su tiempo. Si está casi terminado, sin embargo, el usuario normalmente ofrece para quedarse.

• Dar a conocer botín. En agradecimiento a su participación, ofrecer pequeños regalos al final de la prueba. La mayoría de las empresas cuentan con productos o servicios que puedan ser valiosos como artículos de regalo, como evento pasa, software, o ropa. O tienen artículos de marketing como bolsas de ordenador agradables que pueden ofrecer.

• Preste personas. Dependiendo de su cliente de " genialidad " los factores (un fabricante de automóviles partes puede ser menos divertido para los participantes en la prueba que una empresa de entretenimiento de alto nivel), es muy probable que también tendrá que pagar a la gente, además de repartir botín. Dependiendo de su mercado, a un precio por hora razonable pagar. Proporcionar aperitivos y bebidas, y están más que felices.

• Envíe tarjetas de agradecimiento. Después de la prueba, enviar a los usuarios una tarjeta de agradecimiento en el correo. Aunque esto no es una táctica de venta de influir en la gente venga, es una gran manera de construir de buena fe para el futuro. Es posible que pueda hacer un llamamiento a estas personas de nuevo, o utilizarlos como referencias para encontrar otros probadores más tarde.

Otro método de prueba a considerar es la prueba en línea, mediante el cual los usuarios pueden conectarse a un sitio web y la prueba de la conveniencia de su ubicación.