Creación de un pago recibido y aviso de envío

El permanecer en constante comunicación con los compradores de eBay hará que se sientan más seguros con usted y con la compra en eBay. Cuando reciba el pago y haya enviado el artículo, el envío de una nota corta ayuda a inculcar la lealtad en su cliente. Usted puede incluso enviar el e-mail automático de UPS o FedEx anuncia el número de seguimiento del envío. Usted, además, puede tener PayPal envíe un e-mail al insertar el número de seguimiento en el registro de pago de PayPal. Debido PayPal correos electrónicos no están muy personalizados, considere el seguimiento con una nota más personal, como la siguiente:

Asunto: ENVIADO: artículo de eBay: anuncios de eBay que venden para Dummies
Hola (nombre del comprador)!
Gracias por la compra de mis anuncios de eBay que venden para los maniquíes y pagar con prontitud usted! Estoy deseando que llegue a una transacción sin problemas y la retroalimentación positiva para nosotros dos.
Si ha pagado a través de PayPal, por favor revise su cuenta de PayPal porque he publicado número de confirmación de la entrega de su paquete en nuestro registro de la transacción. Por favor, tenga en cuenta que en caso de adquirir el seguro de envío, no verá el seguro se refleja en el paquete. ¡Aseguro mis paquetes con una póliza de seguro privado desde U-Pic. (Más información en mi sitio Web.)
Si hay alguna pregunta cuando llega el paquete, por favor envíeme un correo electrónico inmediatamente. Su satisfacción es mi meta, y estoy seguro que cualquier problema puede ser fácilmente atendidos. Por favor, hágamelo saber cuando llega el paquete, para que podamos intercambiar algunos comentarios muy positivos!
Marsha Collier
coolebaytools.com

Buen servicio al cliente le conseguirá muchos clientes de la repetición y un montón de comentarios positivos. La buena comunicación será evitar problemas antes de que comiencen. Si sus clientes han recibido comunicaciones de usted durante toda la transacción, serán más propensos a discutir un problema técnico con el que en lugar de hacer una reacción instintiva y dejar un voto negativo.

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