¿Cómo encontrar comentarios fuera de su comunidad en línea
Como gerente, prestando atención a su comunidad en línea también significa descubrir quién está hablando de usted fuera de su comunidad inmediata. Cuando la gente tiene la crítica constructiva, que no siempre llevan a usted. A ellos les gusta publicarlo en sus propios blogs o redes para recibir el tráfico o crear su propia discusión.
A veces van a añadir la crítica o polémica dirigida hacia usted o su marca, porque este tipo de cambios producen un montón de comentarios. Si usted no sabe dónde ni cómo buscar en línea menciona, usted no sabrá lo que alguien está diciendo sobre usted.
Para saber lo que la gente fuera de su comunidad están diciendo, pruebe estos consejos:
Configurar Alertas de Google: Si alguien menciona o buscando para usted, usted recibirá un Google alerta por correo electrónico que incluye un enlace para que pueda leer la mención y hacer comentarios, si es necesario.
Twitter búsquedas: Utilice una aplicación de Twitter, como Seesmic, Hootsuite o Tweetdeck, o el motor de búsqueda de Twitter para configurar una búsqueda por palabra clave.
Google Blog Search: Un motor de búsqueda de blogs, Google Blog Search le permite hacer una búsqueda por palabras clave que pueden ayudar a determinar quién está blogueando acerca de usted o su marca.
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