Cómo buscar las redes sociales para las menciones de su comunidad en línea
Las redes sociales son herramientas importantes para determinar quién está hablando acerca de su comunidad en línea y su marca en Internet. La gente a menudo hacen fuera de la mano de los comentarios en las redes sociales, la publicación de sus opiniones acerca de una marca en particular o de la comunidad para que el mundo vea.
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Su comunidad en línea en Facebook
Si usted busca para su nombre de comunidad en Facebook, el motor de búsqueda de Facebook traerá resultados acerca de su comunidad, sino que también traerá resultados si alguien comparte noticias sobre su marca.
También, a veces la gente comienza a las comunidades en línea en Facebook que tiene que ver con su marca o producto, independientemente de su marca. Por ejemplo, si su marca produce una línea de cuidado del cabello popular, es posible que algunos fans comienzan sus propias páginas en homenaje.
Si usted trabaja para Joe mantequilla de maní, por ejemplo, y su búsqueda de Facebook se convierte un grupo de Facebook llamado de Joe Peanut Butter Sucks, es digno de investigación. Usted necesita saber qué hay una comunidad entera en línea dedicada a la Suckage de la mantequilla de maní.
Del mismo modo, si hay una comunidad llamada Joe es la mejor mantequilla de cacahuete de Ever, podrás acceder a ella. Saber quién está hablando de su comunidad y por qué es una parte importante del trabajo de un administrador de la comunidad.
Su comunidad en línea en Twitter
Buscando Twitter - o usar una aplicación como TweetDeck, Seesmic o HootSuite a buscarla - le permite monitorear las conversaciones en línea en Twitter. Al entrar en varios términos de búsqueda, usted recibirá los resultados de los miembros dentro y fuera de su comunidad.
Definitivamente tomar algún tiempo para analizar las conversaciones y responder a ellos. Ser sensible es una de las partes más importantes del trabajo de un administrador de la comunidad, y también es algo que la gente se dará cuenta en línea, que puede animarles a unirse a su comunidad.
Su comunidad en línea en otras redes sociales
Twitter y Facebook no son los únicos juegos de la ciudad. También puede buscar en otras redes sociales y herramientas de marcadores / intercambio, tales como las siguientes:
LinkedIn
Youtube
reddit
Tropezar con
Friendster
orkut
-
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