La gestión de datos maestros (MDM)

En los últimos años, los sistemas de retroalimentación SAO estilo definido para un propósito específico - han surgido - datos de referencia. Todos los sistemas están llenos de datos de referencia. Estos datos pueden incluir el conjunto de datos que se utiliza para describir el escenario de una oportunidad de venta (por ejemplo, una ventaja, una ventaja calificado, una oportunidad, una oportunidad prevista, y así sucesivamente).

Además, estos datos de referencia pueden ser mucho más compleja. En el ejemplo de servicios financieros de la sección anterior, el perfil del cliente integrado también puede ser considerado datos de referencia.

En un nivel básico, MDM busca asegurar que una organización no utiliza múltiples versiones (potencialmente incompatibles) de la misma referencia (o maestroDatos) en diferentes sistemas de aplicación o parte de sus operaciones.

He aquí un ejemplo común de pobres MDM: Un banco en el que un cliente ha sacado una hipoteca empieza a enviar solicitudes de tarjetas de crédito a ese cliente, ignorando el hecho de que la persona ya tiene una cuenta con el banco. La información del cliente utilizado por la sección de crédito hipotecario en el banco carece de integración con la información del cliente utilizado por la organización de tarjetas de crédito del banco.

A menudo, este problema existe porque las aplicaciones escritas para optimizar los procesos internos - no para unificar la información del cliente. Existen situaciones similares para los productos, ubicaciones, empleados y proveedores - todos los datos de referencia considerados.

Procesos comúnmente visto en las soluciones MDM incluyen identificación de la fuente, recolección de datos, transformación de datos, la normalización, la administración general, la detección y corrección de errores, consolidación de datos, almacenamiento de datos, distribución de datos, y el gobierno de datos.

Estos procesos también se utilizan en la evolución lógica del bucle de realimentación ODS. Un conjunto de herramientas que se han reunido para permitir el intercambio eficiente de datos de referencia entre diferentes sistemas - incluyendo soluciones de monitor de la-business carrera el negocio y.

¿Qué entidades se tiene en cuenta para la MDM depende en cierta medida de la naturaleza de su organización. En el caso común de las empresas comerciales, MDM podría aplicarse a entidades como cliente (Customer Data Integration), producto (Product Information Management), empleados y proveedores.

Procesos MDM identifican las fuentes de donde recoger las descripciones de estas entidades. En el curso de la transformación y la normalización, los administradores se adaptan para ajustarse a las descripciones de formatos estándar y dominios de datos, por lo que es posible eliminar las instancias duplicadas de cualquier entidad.

Tales procesos generalmente resultan en un repositorio MDM de organización, de la que todas las solicitudes de una instancia de una entidad determinada producen la misma descripción, independientemente de las fuentes originarias y los destinos que solicitan.

Con la aparición de MDM, los equipos de almacenamiento de datos pueden resolver problemas tales como problemas con la calidad de los datos, clasificación coherente y la identificación de los datos, y la reconciliación de datos.