¿Cómo organizar una base de datos de marketing basada en los datos

categoría Las pequeñas empresas y carreras / El funcionamiento de su negocio / Publicidad y marketing

Conexión de datos impulsada información de marketing a un cliente no siempre es fácil. A veces es imposible. A menudo, la información del cliente no se almacena en sus sistemas operativos. Si usted trabaja para un banco, esto no es un gran problema. En los bancos de todas las transacciones están vinculadas a cuentas, que están vinculados a los registros de clientes.

El IRS, entre otros, se preocupa profundamente que esto es así. Pero si usted trabaja en el comercio minorista - por ejemplo, una tienda de comestibles - usted no tiene este lujo.

Su capacidad de vincular los datos de su empresa a los clientes individuales es altamente dependiente de la naturaleza de su negocio y los detalles de sus sistemas de información.

Hay trucos del oficio que pueden ayudarle a hacer algunas de esas conexiones. Con tiendas de comestibles, se ha convertido en algo común para que los clientes se registren para las tarjetas de recompensas. Por ejemplo, una tienda de comestibles puede dar descuentos en gasolina por cada 50 dólares gastados.

Esto le hace muy dispuesto a dejar que escanear su tarjeta de recompensas cada vez que compre allí. Porque ellos te envían por correo la tarjeta de recompensas cuando se registró, la tarjeta de beneficios tiene el efecto de atar todas sus compras con usted.

Una base de datos de marketing no se limita por lo general a los datos sólo desde dentro de su empresa. Los proveedores de servicios de marketing de terceros le puede proveer con datos muy útiles sobre sus clientes.

Estos proveedores son capaces de darle una visión significativa ya que recogen datos de una amplia gama de fuentes a través de muchas industrias. Definitivamente familiarizarse con los principales proveedores de datos y mantenerse al día sobre nuevas ofertas.

La clave de una base de datos de marketing eficaz es que todo gira en torno al cliente. La prueba de fuego para la posibilidad de incluir alguna pieza de datos es la siguiente: "? ¿Puedo conectar los datos a un cliente " Usted quiere asegurarse de que el cliente de la estrella del espectáculo. Una forma muy común e intuitiva para conceptualizar esta idea se ilustra.

Esta cifra, conocida como una esquema en estrella, muestra al cliente en el centro de todos los datos. Los datos de diversas fuentes está conectado al cliente como los radios de una rueda.

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