¿Cómo resumir las transacciones a nivel de cliente en la comercialización de datos impulsada
Datos de la transacción primas pueden ser difíciles de tratar en los datos de marketing impulsadas. Es lento y complejo que volver a las listas de transacciones individuales cada vez que quiera responder a una pregunta. Lo que realmente necesita es que se resumen los datos de transacciones.
Saber cómo se vendieron muchos widgets a qué precio y cuando es fundamental para el funcionamiento de su negocio. Estas métricas son esencialmente resúmenes de datos de la transacción. Su trabajo consiste en el comportamiento del cliente comprensión. Esto requiere un resumen de nivel inferior de sus datos de transacción que generalmente se proporciona en la contabilidad y la información financiera. Usted quiere tener una idea de lo que los clientes individuales están haciendo.
Una forma sencilla de saber lo que los clientes están haciendo es mantener una tabulación que se ejecutan en su registro de cliente de la cantidad de transacciones que se llevan a cabo en un período de tiempo dado. Si usted está resumiendo las transacciones de compra, es posible que también desee llevar un registro de cuánto gastaron.
Su estado de cuenta mensual es un ejemplo clásico de dicho resumen. Por supuesto que puede dar la vuelta a través de su declaración y ver cada transacción individual. Pero la primera página le dice que su equilibrio, el número y el valor total de sus depósitos, el número y el valor total de sus retiros, y el interés que ha ganado.
O pensemos en la tienda de comestibles. Tal vez usted tiene una de esas tarjetas de fidelidad que usted gana rebajas del gas sobre la base de lo que gasta cada semana en comestibles. Cada vez que el cajero le da su recibo, ella le dice cuánto de un descuento te lo has ganado. Esto es esencialmente un resumen de sus más recientes compras de comestibles.
Otro enfoque para el resumen es para restringir su atención a las transacciones recientes. Las compras de automóviles de consumo no suelen ocurren 200 veces al año. Transacciones más recientes de un cliente son a menudo los más informativos. ¿Qué páginas web hizo la vista del cliente esta semana, ¿por ejemplo? En estos casos, es perfectamente razonable para almacenar detalles de la transacción por unos transacciones recientes en su registro de cliente.
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