El gráfico social de la empresa

Colaboración social es tanto sobre las personas como se trata de contenidos, por lo tanto, la comprensión de cómo una plataforma de colaboración representa las conexiones entre las personas es importante. los " grafo social " es un término popularizado por Facebook para la red de conexiones entre personas de un sistema en línea, especialmente los amigos conectados entre los usuarios de Facebook. Un gráfico social de la empresa

Es el mismo tipo de cosas se aplica a las organizaciones.

Hacer amigos con enlaces recíprocos

Facebook fue construido alrededor de conexiones recíprocas, lo que significa que existe la conexión sólo si ambas partes están de acuerdo. Alguien le envía una conexión amigo, y usted aprueba o no. Las solicitudes de conexión en LinkedIn funcionan de manera similar.

En Facebook, LinkedIn y otras redes sociales que utilizan este modelo, los usuarios pueden compartir contenido que se puede acceder sólo a sus contactos. Este modo de comunicación privada entre amigos solían ser el predeterminado en Facebook aunque el servicio se ha movido a hacer público más contenido por defecto (por lo que mantener que se necesita más esfuerzo privado en nombre del usuario).

El modelo de requerir conexiones recíprocas no se utiliza comúnmente en la colaboración social, sin embargo, porque toda la red se supone que es privado a la empresa. El contenido también puede necesitar ser contenida dentro de un grupo de trabajo en particular. Aparte de eso, contenido compartido en la red social es generalmente destinado a ser visible y se pueden buscar por cualquier persona dentro de la organización.

A raíz de las personas y de la suscripción de sus feeds

A raíz de las personas es el modelo de Twitter. A seguir otra persona en una red social es suscribirse a las actualizaciones de esa persona. Por lo general, no es necesario el permiso de otro usuario a seguir su alimentación. Aunque los usuarios de Twitter pueden configurar sus perfiles para una mayor privacidad, se aprueba individualmente las solicitudes de seguidor, hacerlo todavía no crea una relación recíproca, ya que no significa automáticamente que la persona aceptar ser seguido a su vez seguir la persona que emitió la solicitud.

Cuando se forman las conexiones recíprocas - es decir, las personas deciden seguir unos a otros - que sigue siendo una señal de una afinidad más apretado que el software social puede utilizar para otorgar privilegios adicionales. En Twitter, únicamente conexiones recíprocas pueden enviar uno al otro mensajes directos, que son una forma de mensajería privada.

El modelo de seguidor se ejecuta también en otras redes sociales, como Facebook, como una manera de formar conexiones unidireccionales que no requieren la aprobación individual. Esto se convirtió en importante originalmente como una manera para que las celebridades y marcas para participar en las redes sociales mediante la creación de páginas de Facebook que los usuarios pueden suscribirse al convertirse en un ventilador en lugar de un amigo. Más recientemente, Facebook ha añadido la opción para los individuos para añadir un botón Seguir a sus perfiles personales para que la gente que no necesariamente son amigos personales todavía pueden suscribirse a sus cargos públicos.

Sistemas de colaboración Sociales generalmente emplean el modelo de seguimiento para las conexiones entre las personas, aunque también se pueden analizar las conexiones recíprocas para la construcción de un mejor modelo de la dinámica de organización y hacer un mejor trabajo de recomendar personas y contenido.

Suscripción a alimenta sobre los documentos, eventos, proyectos o registros de clientes

El modelo de seguimiento es un buen partido para la colaboración social porque es fácil generalizar. Usted puede seguir a la gente y también grupos, proyectos, documentos, listas de eventos o registros en una aplicación de empresa: cualquier objeto representado en el gráfico social de la empresa. A raíz de un objeto simplemente significa seguir la corriente de cambios sobre su estado - por ejemplo, cuando un documento se actualiza o una orden se envía - así como cualquier comentario fijado a ese objeto.

Busca experiencia

Una aplicación clásica de redes de colaboración es la localización de la experiencia en cualquier actividad relacionada con el trabajo o tema, si los resultados de investigación y desarrollo, las estrategias de gestión, o historia de la compañía.

• Conexiones: Cuando ve un perfil en una herramienta de colaboración social, también puede navegar por una lista de las conexiones de esa persona. Una vez más, en un contexto de colaboración social, piense Twitter (donde la lista de conexiones de un afiliado es público) en lugar de Facebook o LinkedIn (donde el acceso a tu lista de amigos o conexiones se limita a amigos o conexiones existentes).

  En otras palabras, incluso si usted no puede obtener una respuesta por parte de un representante de un equipo de producto (tal vez porque esa persona está de vacaciones), es probable que pueda clic a través de el perfil de otro miembro del equipo y hacer su pedido. Simplemente mire las relaciones representadas en la lista de contactos y en la corriente social y elegir a la persona más adecuada para contactar.

• Etiquetas: Algunos de esto viene de etiquetado explícito de perfiles, base de extractos de los sistemas de recursos humanos y otros datos introducidos manualmente por el usuario.

• Mensajes: El componente social proviene de las relaciones que se pueden derivar de los intereses y conocimientos basados ​​en publicaciones y participación en las discusiones en línea de contenido. Por ejemplo, si alguien publica regularmente y participa en las discusiones sobre el diseño industrial de productos de la empresa, entonces esa persona se ve como un experto - o por lo menos, alguien con fuertes opiniones sobre el tema.

• Contenido: Debido a que el gráfico social incluye tanto a las personas y el contenido, puede navegar de una a la otra, la búsqueda de más recursos que si estuviera explorando un directorio de personas o un repositorio de contenidos solo.

  Digamos que has encontrado un documento excelente sobre un tema de intenso interés en curso para ti. Busque el autor con un click en su nombre o foto de perfil. Tal vez usted y el autor de la obra de documentos en la investigación y el desarrollo de las diferentes partes de la empresa, pero han estado investigando temas relacionados. Ahora, usted puede seguir esta persona o enviarle un mensaje, tal vez proponiendo que ustedes dos colaborar en investigaciones futuras. Desde su perfil, también se pueden ver algunos de los otros contenidos que ha publicado, entre ellos varios otros trabajos de investigación y un blog o dos que son todos relevantes para su trabajo.

Ubicación Expertise es importante como una forma de localizar conocimiento organizacional que no puede ser documentado de manera explícita en cualquier lugar.

Funciona a la inversa, también, donde la conexión personal es lo primero. Tal vez sólo mirabas el perfil de la otra persona, porque te has dado cuenta que había comenzado siguiente línea. Usted ve de su actividad reciente en la red que ella es alguien que debe seguir. Mientras tanto, a encontrar el camino a la wiki que mantiene con varios otros colaboradores en su equipo. Además de encontrar contenidos útiles en el wiki, usted sigue los enlaces perfil a los otros autores del wiki, cada uno de los cuales es también alguien que se quiere seguir.