Recoger información de los clientes basada en la ubicación para su programa de fidelización

Entrada de datos de sus servicios basados ​​en localización (LBS) le da una muy buena idea de donde va la gente, pero usted puede conseguir mucho más datos cuando se combinan check-ins con un programa de fidelización.

Ubicación y lugar son piezas de datos que la actividad de combustible arroyos. Un Tráfico de actividad es una lista de las actividades realizadas por un usuario, por lo general el orden de lo reciente. Flujos de actividad normalmente sirven a un solo propósito y proporcionan estructura en torno a ese propósito. Estos son algunos ejemplos de flujos de actividad y plataformas que les permitan:

• Tomando fotos: Plataformas como Flickr, Facebook, Instagram y hacen un gran trabajo de capturar la vida en las fotos. También le ofrecen una manera de mostrar el interior de su negocio, fotos de su personal, y generales que pasa en su negocio.

• Flujos de conciencia: Plataformas como Twitter y Facebook son grandes en la captura de lo que está en la parte superior de la mente. Usted consigue el acceso a cosas como los amigos de una persona, las marcas que hablan, los que les gusta y no les gusta, ideas de productos, intereses e ideas profesionales.

• La exploración del producto: Una aplicación llamada Stickybits bastidores un escaneo de códigos de barras de productos de usuario y el contenido que el usuario crea para los códigos de barras. Usted puede ver qué productos personas son lo suficientemente apasionado para registrarse en y lo que piensan sobre el producto.

• El registro en los libros, las películas y los zapatos de televisión: GetGlue y Miso (a veces llamado Go Miso) hacer un seguimiento de los libros que alguien ha leído. Conocer los tipos de libros que una persona lee, programas de televisión que ven, y juegos que juegan te dice mucho acerca de sus preferencias de medios de comunicación y permitir que usted apunte la gente en base a esas preferencias.

  
  GetGlue permite comprobar a espectáculos, música, libros, películas, juegos, pensamientos y vino.

• Beber cerveza: Aplicaciones como Untappd seguimiento de lo que alguien está bebiendo cerveza y donde él está disfrutando de la cerveza. Untappd incluso se integra con foursquare por lo que no es sólo un check-in para la ubicación y la cerveza, no dos separadas.

• Comiendo: La aplicación permite Foodspotting alguien tome imágenes de alimentos en lugares que comen y compartirlos. Le ayuda a obtener la exposición generado por el usuario. Conocer la elección de alimentos de una persona y donde se come le da un sentido de no sólo donde comer y lo que comen (vegetariano, carnívoro, omnívoro), pero si tienen un sentido de la aventura culinaria.

• Carritos de compra: Uso de aplicaciones alimentadas por Modiv y Aislebuyer permiten a los clientes en su tienda de escanear códigos de barras con sus teléfonos, construyendo así un carrito de compras, y luego comprar los artículos sin tener que ir cerca de una caja registradora.

• Fichajes: Aplicaciones como Blippy y Swipely piden acceso a las cuentas de comercio electrónico como Amazon, iTunes, y eBay. Analiza el correo electrónico para recibos y, si el usuario lo permite, registra las transacciones de tarjetas de crédito. Esto le da una idea del tamaño de la cartera de una persona, sus preferencias de compra, y la frecuencia fuera de su negocio.

  Estas aplicaciones representan usos avanzados de comercialización basada en la localización. Después del check-in a la compra es muy deseable, pero sigue siendo bastante difícil.

Lo más importante, el acceso a los flujos de actividad y datos de localización le da los datos para crear un perfil basado en preferencias personales, profesión, y la conducta competitiva y leal.