Cómo ponerse en contacto con un vendedor después de ganar una subasta de eBay

Generalmente no hay necesidad de ponerse en contacto con el vendedor en una transacción normal de eBay. Usted paga a través de PayPal y su artículo debe llegar dentro del intervalo de tiempo estimado por eBay en la página del artículo cuando usted hizo su compra.

Si usted no recibe su artículo (o algo anda mal) y ya has probado el envío de un correo electrónico a través de mensajes de eBay, es necesario obtener más información de contacto. ¿Recuerda cuando se registró y se le pedirá eBay por un número de teléfono? eBay mantiene esta información para momentos como este.

Debes saber que el sistema de mensajería de eBay es monitoreado por eBay, y la información que hace un seguimiento a formar parte del registro de la transacción. Si algo raro está pasando, es mejor utilizar el sistema de eBay en lugar de enviar un correo electrónico independiente.

Para obtener el número de teléfono de un usuario de eBay en una transacción que usted está participando en, se remontan a la Búsqueda Avanzada: Miembros: Encuentre enlace de información de contacto. Rellene el formulario de contacto y, a continuación, haga clic en el botón Buscar. Si toda la información es correcta, verá automáticamente una página- solicitud de confirmación a continuación eBay genera un mensaje de correo electrónico a usted y el otro usuario.

mensaje de correo electrónico de eBay incluye el ID de usuario del vendedor, nombre, empresa, ciudad, estado y país de residencia, así como el número de teléfono del vendedor y la fecha de registro inicial. eBay envía esta misma información acerca de usted para el usuario que desea entrar en contacto con. La mayoría de los vendedores de saltar a la atención cuando reciben este correo electrónico de eBay y obtener con prontitud a rodar la pelota para completar la transacción.

Si has ganado una partida, es de rigor para que usted utilice el Pagar enlazar en la página artículo tan pronto como sea posible después de que has ganado.

Si necesita ponerse en contacto con el vendedor antes de enviar el pago, usted tiene varias maneras de encontrar información de contacto:

• Haga clic en el enlace Haz una pregunta en la parte inferior de la página de perfil, que le lleva a las preguntas y respuestas por escrito por el vendedor comunes. Si su respuesta no está allí, verá un cuadro de texto donde se puede enviar un mensaje a través de mensajes de eBay.

• Haga clic en el enlace de Mapa del sitio, ubicada camino al final de casi todas las páginas de eBay y, a continuación, haga clic en el enlace Encontrar un miembro bajo la rúbrica Conectar. En la página resultante, haga clic en el enlace para encontrar información de contacto.

• Haga clic en el enlace de Búsqueda Avanzada (en la esquina superior derecha de todas las páginas de eBay) y, a continuación, haga clic en el enlace Información de Contacto Buscar (en la parte izquierda de la página).

eBay no tolera los abusos de su sistema de contacto. Asegúrese de que utiliza este recurso para comunicarse con otro usuario solamente acerca de una transacción específica en la que está participando. Para utilizar la información de contacto para completar un acuerdo fuera de eBay es una violación de las reglas. Si abusa del sistema de contacto, eBay puede investigar usted y usted puede perder sus privilegios de sitio.