Cómo dar valoraciones detalladas de estrellas a un vendedor de eBay
Además de un comentario de retroalimentación y calificación (positivo, negativo o neutro), los compradores de eBay pueden dejar grados detallados del vendedor, también. Después de que los tipos comprador un comentario, él o ella se le pide que calificar el vendedor con una a cinco estrellas de cuatro factores diferentes de la transacción.
En algunos casos, número de estrellas detalladas (DSR) aparecen en gris cuando se intenta dejar comentarios. Esta situación se produce en tres circunstancias:
Comunicación: Si usted no ha enviado ningún mensaje al vendedor a través del sistema de mensajes de eBay, el vendedor especifica un día el tiempo de manipulación y archivos de seguimiento de la información para el final del siguiente día hábil que no habrá opción de calificar el vendedor.
Envío rápido: Cuando los mensajes vendedor que sigue los números a eBay para su envío dentro del plazo prometido en el listado y el paquete llega dentro de los cuatro días, eBay proporciona automáticamente al vendedor calificación de cinco estrellas.
Cargos de envío: Si el vendedor ofrece el envío libre, él o ella recibe automáticamente una calificación de cinco estrellas.
Clasificación pregunta Número de Estrellas = Significado En el mundo real ¿Qué tan precisa fue la descripción del artículo? 1 = Muy impreciso
2 = inexacta
3 = Ni inexacta o exacta
4 = Precisa
5 = muy precisaHay diferentes maneras de acercarse a ésta, pero en un mundo blanco blackand, el elemento es o es como se anuncia, o itisn't. ¿Qué tan satisfecho estuvo usted con la comunicación del vendedor? 1 = Muy insatisfecho
2 = Insatisfecho
3 = Ni satisfecho o satisfecho
4 = Satisfecho
5 = Muy satisfechoComo comprador, considere estar muy satisfecho si consigues goodcommunication a un vendedor cuando usted hace una pregunta, y al leastget una notificación número de seguimiento. Pero si usted no ha oído de aseller hasta que el artículo llegue a su puerta, este es definitivamente ATwo estrellas calificación gama. ¿Cuán rápido el vendedor envió el artículo? 1 = Muy lentamente
2 = Lentamente
3 = Ni lenta o rápidamente
4 = rápidamente
5 = Muy rápidamenteComo comprador, es necesario comprobar el matasellos en la youreceive paquete. Si el vendedor envía el día siguiente o la próxima Afterthat día, que es justo, haga clic 5 (muy rápidamente), sin importar el tiempo de servicio thepostal tomó para llegar a usted. ¿Cuán razonables eran el envío y los gastos de manipulación? 1 = Muy razonable
2 = irrazonable
3 = Ni irrazonable o razonable
4 = Razonable
5 = Muy razonableCuando usted compra un artículo, usted sabe lo que el willbe coste de envío. La única sorpresa aquí es cuando se obtiene un elemento en un smallenvelope y que ha pagado $ 9.00 por envío - o si paidfor correo urgente y viene en otra clase de servicio. Este ispretty blanco y negro. Está bien va a ser ornot razonable.
Aquí hay algunos otros elementos a tener en cuenta cuando se está decidiendo sobre los grados detallados estrella para los vendedores:
El envío tarda tiempo: En la mayoría de los casos, como un comprador, es su elección si un artículo es para ser enviado a través de la tierra o el correo urgente. Hay que darse cuenta que el transporte terrestre puede tardar hasta 10 días. Esto no es culpa del vendedor. Así que antes de salir de esta calificación, asegúrese de que compruebe siempre el matasellos o la fecha en la etiqueta de envío.
Gastos de envio de dinero: Los vendedores tienen que añadir un poco de carga para cubrir los costos de la cinta, cajas y materiales de embalaje. Tenga esto en cuenta. Si no está familiarizado con las tarifas postales, también debe saber que un paquete cuesta mucho más para el envío de todo el país que a la nave para el siguiente estado. Así que hacer una pequeña investigación y evaluar los costos de envío antes de comprar.
Calificaciones afectan los costos del vendedor: Si el vendedor es una con mejor puntuación vendedor, usted también debe saber que sus grados de la estrella afectan a los honorarios que él o ella paga a eBay. Ser un buen vendedor (con altos DSR) puede ahorrar un 20 por ciento en los valores finales Honorarios, por lo que su calificación es un asunto muy serio.